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作为通信延伸服务,手机短信给人们带来诸多便利。然而,伴随短信服务而出现的大量商业类短信、骚扰类短信正逐渐成为社会公害。许多手机用户抱怨――
今年中央电视台春节联欢晚会李金斗、大兵、赵卫国合演的小品《免费电话》中,大兵被免费电话广告信息闹得不得安宁的情形令人捧腹。艺术源于生活,现实生活中手机垃圾短信扰民现象却令人怎么也笑不起来。
垃圾短信扰民 用户叫苦不迭
天津某商贸公司总经理刘刚是中国移动早期用户之一。手机快捷的服务给刘先生的商务活动带来了方便,也给他带来了烦恼。由于业务需要,他几乎每天24小时开机,一些外地客户为节省话费,喜欢用短信方式和他联系,因此,他每条短信必看。然而,越来越多的垃圾广告信息让他不胜其烦。起初一周收到十几条,现在一天就有十几条,更可恨的是经常三更半夜骚扰人,令本来就容易失眠的他经常彻夜难眠。
某政府机关的办公室主任霍先生提起手机垃圾短信便火冒三丈。前段时期,他收到了一条彩信,既打不开,也删不掉。最后,他忍痛割爱,将手机中储存的所有信息都删除掉,才把那条彩信强行删除。结果再用手机时,发现手机已染上病毒,几百个电话号码一个都不能用,害得他至今和许多朋友无法联络。
在北京读研的小周发现自己手机资费连着好几个月莫名其妙地多出几十元,去营业厅调出资料一看,多了一项“代收信息服务费”。营业员告诉她:“你用短信回复方式,订购了一项信息服务。”小周提出想停止这项服务,营业员告诉她:“我们这里办不了这项业务,您得登陆订购的网站才能办理。”小周回想了一下,自己确实回复了某个网站的信息,但那条短信已删除,无法与其取得联系。最后,她只好停用这个手机号。
到底有多少手机用户受到过手机垃圾短信的骚扰?记者上网随机访问了几百名手机用户,几乎人人都不同程度地受到过骚扰。他们把垃圾短信分为四类:第一类是“骚扰型”,多为无聊的恶作剧;第二类是“欺诈型”,多是想骗取用户钱财,如中奖信息等;第三类是非法广告短信,如出售黑车、麻醉枪之类;第四类是SP违规群发,误导用户订制短信业务,发送号码多为SP接入代码。
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