年度盘点｜市场监管十件大事，护航深圳高质量发展
2023-01-10 09:10 来源：深圳发布
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七、深圳入选首批国家知识产权强市建设示范城市，全力打造知识产权强市样板
2022年，深圳成功入选首批国家知识产权强市建设示范城市。深圳将力争3年内全力创建知识产权强国建设示范高地，打造“对标国际、引领全国、服务湾区”的知识产权强市样板。
据悉，深圳营商环境评价连续两年全省第一，全省首次地级以上市知识产权保护考核第一。2022年5月和7月，国家知识产权局先后公布了2021年度知识产权快速协同保护工作考核和海外纠纷应对指导工作考核2项国家级考核成绩，知保中心荣获全国“双第一”的优异成绩。
八、处置消费者投诉举报近110万宗，全方位推进放心消费环境建设
2022年，深圳处置消费者投诉举报近110万宗；查办各类案件1.51万件，罚没金额1.27亿元；依托企业、社区建立消费者权益服务站近千家；联合相关部门、行业协会、企业开展专题宣传，助力深圳全国城市消费者满意度测评排名从 2020年的第57名大幅提升至2021年的26名。
另据悉，2022年12月8日，市场监督管理局“局长信箱”顺利启动上线。“局长信箱”对群众来信按照10分钟签收、30分钟联系、10个工作日内办结的办理模式快速响应、及时回应，成为群众诉求解决的“直通车”。
[编辑：郑晓鹏]
