欠了停车费?姑娘收到通知傻眼:我没驾照,连车都没有呀!
2020-10-13 11:12 来源:钱江晚报
莫名而来的停车费
可能跟几年前一次注册有关
发短信给小傅姑娘的是一家叫“创泰好停车”的公司。拨打了客服电话后,对方告知小傅她曾注册过账户,当初也发送了验证码到她的手机。虽然小傅说这台车不是她的,但是也有可能是她的朋友或者亲戚的车。
根据客服查询,小傅是在2017年9月22号注册的。小傅翻了下朋友圈,努力回忆那天到底发生了什么。“我那天有回浦江,是我的一个朋友开车送我回去的。我找了当时送我回去的朋友,问了那天的情况。那天停了下车要交5元停车费,当时没有现金,就问收费员可不可以网上付,收费员推荐我们用‘好停车’,说新用户有优惠券,但我朋友之前注册过了,我没有注册过,就说用我的手机注册一个,我朋友拿我的手机操作了,具体什么情况,时间太久了,想不起来了。但是我朋友的车是红色奇瑞,我查到的停车记录上的车是一台黑色斯巴鲁。”

“为什么会连上这个号牌?还有没有人跟我情况一样?会不会影响信用?我觉得需要个说法。”
客服:早期推广中存在一些问题
类似情况已经解决
小时新闻记者拨打了该平台的客服电话,客服人员表示,APP方便用户实现自助缴费,早期在推广的时候,需要手机号,在用户注册的时候会发送一条验证码才能完成注册。“可能当时在推广时候存在些问题,比如有人用朋友手机号绑定了自己的车,拿一下优惠券,验证码发到朋友手机后,他们要过来之后就注册了。加上早期APP的版本问题,就出现了傅女士这样的情况。”
APP新版本需要绑定车牌
客服人员表示,因为平台无法拿到车主们的个人信息,所以确实存在核实上的困难。“我们没有车主的信息,加上早期推广时的一些问题,也给我们客服带来了一些工作量。绝大多数用户都是自己停车交了费,也有很少跟傅女士类似的情况反映到我们这里来,车子对不上人,或者公司的车挂在了个人的名下,接到这些问题,一般核实后,我们都会解绑的。”客服人员表示,让小傅姑娘不用担心,发生类似情况,并不会影响信用。
最新情况是,小傅姑娘已经实现解绑,13元的停车费用也查询不到了。(记者杨一凡)

