最新深圳驾校排行榜出炉！学员考试合格率最高的是……
2019-01-23 08:38 来源：深圳新闻网
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投诉情况
2018年第四季度共接到投诉227宗，平均每月接到投诉案件76宗，环比2018年第三季度平均91宗 /月下降16.5%，市民满意度提升。
第四季度投诉主要集中在退学退费、非法驾校（报名点、教练车）、外地班等问题。学员与不合规范的驾校、外地班产生的矛盾是本季度产生投诉的主要原因；此外，还有部分学员反映综合服务等问题。
▲2018年第四季度驾培行业各月投诉宗数
责任编辑：何畅
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