深圳新闻网2023年7月6日讯（记者 曾甜 通讯员 黄志伟 彭赐该）7月4日，宝安区西乡街道铁岗社区网格巡查中队网格员小梁接到辖区群众反映，称一位老奶奶独自一人在铁岗公园坐了半天，好像迷路了。

闻讯后，网格员立马赶赴现场。出于安全考虑，网格员首先将老人接到铁岗网格中队。经过一番询问，网格员发现老人说话语无伦次，有些神志不清，而且带有浓重的客家口音。经过耐心沟通，最终听清了老人的姓名，老人叫钟某某，今年85岁，家住臣田西区。经过查询，网格员很快联系上了老人的女儿黄女士，并用巡逻车将老人送回家人身边。

据老人家属介绍，老人今年85岁，患有脑萎缩，因惦记着住院的儿子，当天中午独自一人外出去看儿子，可没想到出门后一直到晚上都不见老人回家。得知老人走失，黄女士马上到派出所报警，并发动亲朋好友四处寻找。看到老人被网格员平安送回家，焦急万分的黄女士一家人如释重负，对网格员连连道谢。