新购宠物已患病?宠物消费投诉多!律师:宠物不能退属“霸王条款”
2023-04-01 14:56
来源: 央视财经

新购宠物已患病?宠物消费投诉多!律师:宠物不能退属“霸王条款”

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《2022年中国宠物消费报告》显示,2022年,城镇宠物(犬猫)消费市场规模为2706亿元,较2021年增长8.7%。在行业体量持续扩大的背景下,却缺乏相关的法律法规。业内人士表示,消费者在购买时,难以判断宠物是否患病。后续宠物一旦发病,消费者举证困难、维权难度大。宠物繁育、运输以及销售的规范亟待建立健全。

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上海市消保委投诉与咨询部工作人员 姜婕:消保委建议,第一加快构建宠物行业经营者的信用评级机制,对于违法违规情节严重的商家,以及多次侵害消费者合法权益的商家纳入黑名单,倒逼企业规范自律。第二个是建议加强多部门的沟通联动协作,加大对违法违规行为商家的打击力度,推动宠物市场的健康发展。


[编辑:刘晓宇]