读特客户端·深圳新闻网2022年12月18日讯（记者 廖琬均 通讯员 李佩馨 罗慧琳 陈钧瀚）近日，深圳寒潮来袭，为切实做好防寒工作，福城街道茜坑社区工作人员奔赴在社区的大小角落，运用定格服务“三心”工作法，以动制“冻”，用心用情、尽心尽力尽责，做好一切防寒工作，为社区居民筑起“温暖御寒保护屏障”。

一份细心，构建全方位、无死角、双循环巡查模式，社区的用心看得见。24小时双巡查，社区党委班子带领工作人员重点对公园、天桥等周边进行排查，及时准确掌握辖区流浪、流落、乞讨人员情况，认真仔细巡视每一个角落，细心细致查看每一细微处，确保不漏死角，不漏一人，应救尽救，让防寒工作落到实处，用实际行动彰显责任担当，奋力做居民群众最安心、最放心的港湾。

一份悉心，24小时开放应急避难场所，让社区的呵护感受得到。在茜坑社区党群服务中心应急避难场所，暖和的棉被、光亮的照明设备、融化寒冷的方便面、温热的开水、便民的医药箱、休闲娱乐的非洲鼓等配备充足。“有群众需要来应急避难场所避险的话，社区已经做好一系列的生活物资准备，例如棉被、泡面、水等，并安排了工作人员24小时跟进。”社区工作人员说道。社区以看得见、摸得着的实实在在的温暖，向居民传递炽热的暖烘烘的爱意。

一份暖心，以定格化服务精准帮扶群众，社区的关心触摸得到。为环卫工人、快递外卖小哥、独居老人等送姜茶，带流浪汉去派出所补办身份证，为流浪汉寻得温暖住所、提供就业机会，挨家挨户提醒居民做好防寒保暖、家庭防火、用电安全......“接下来几天气温骤降，要注意保暖”“多穿点衣服，不要冻感冒了”“大家辛苦了！喝杯姜茶暖和暖和！”“社区党群开放了应急避难场所，可以去取取暖”“如果有需要，随时联系社区”......一声声叮嘱，一句句关心，一次次走访，让寒冷潮湿天气中的生活更温暖。

“这么冷的天，还给我们送热姜茶，太感谢你们了，喝了这杯热姜茶真的暖和多了。”一位双手捧着热姜茶的环卫工人一边喝一边说道。

“没想到我每天给别人送奶茶，今天还能收到社区送给我的热姜茶，太感动，太暖心了，谢谢你们。”一位正在途中送外卖的小哥停下来双手捧着奶茶激动地说道。

“冻”感已至，“暖”感却直抵人心。茜坑社区通过定格服务“三心”工作法构筑“温暖防线”，轮番暖到社区居民的心中，不断提升防寒服务质量。