读特客户端·深圳新闻网2022年9月14日讯（记者 汤莎）9月10日至9月12日，平安产险深圳分公司在全市开展了2022中秋守护行动，为中秋假期出行的车主保驾护航。

守护行动期间，平安产险深圳分公司20余名护航专员在大梅沙高速及全市车流人流重点密集场所，提供理赔指引、警保联动、闪现救援等八大服务及事故快速到勘、人车应急救援、交通疏导等专项理赔服务。据统计，活动期间，该公司处理车险事故104件，驻点救援20次，共服务车主312位。

护航员于箫诚今年中秋值守在大梅沙高速护航点，守护车主安全出行。9月12日，他接到一起车辆轻微追尾事故报告。车主们在交警的指引下来到护航点，时值中午，炎热的天气让双方车主汗流浃背，“你怎么突然急刹车啊，这在高速上很危险的，而且你这个...”发现双方车主对痕迹有一定争议，且言语逐渐激烈，于箫诚立刻为他们送上清凉的冰镇饮料，并充当调解员，先缓和双方情绪。

（平安产险深圳分公司供图）

“针对车主的损失痕迹争议，我通过观察拉尺比对痕迹，发现痕迹存有非本次事故造成的损伤。最后在协助双方拍好照片报保险时，我发现双方均不是平安的客户，最后仍协助车主进行了相关处理。”理赔员说道。

中秋我在岗，护航不“打烊”。查勘员曹林锋是市内护航员的一份子，9月10日他负责值守在罗湖区东湖公园附近。在发现有交警正在处理现场时，他立即上前询问是否需要帮助，询问交警责任划分具体情况，了解得知有责方是平安客户，便悉心协助其进行理赔。恰逢中秋佳节，他还为车主送上了中秋小月饼，并温馨提醒车主路上注意安全。

近年来，平安产险深圳分公司一直践行社会责任，在节假日期间推出守护行动，服务出行市民，深受市民认可。