中国太保快速响应四川泸定6.8级地震 第一时间进行查勘理赔
2022-09-07 22:58
来源: 深圳新闻网
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中国太保快速响应四川泸定6.8级地震 第一时间进行查勘理赔

读特客户端·深圳新闻网2022年9月7日讯(记者 汤莎)9月5日12时52分,四川甘孜藏族自治州泸定县发生6.8级地震。地震灾害发生后,中国太保第一时间推出包括持“7×24小时”受理报案咨询、主动排查客户信息、简化理赔资料、提供人文关怀服务等八项服务举措,同时,中国太保四川机构快速成立大灾应急小组,相关部门紧急投入到多渠道排查、全方位服务工作中。据悉,截至9月6日16时,中国太保累计接到报案12件,已决案件3件。

9月5日傍晚,中国太保产险四川甘孜中支查勘理赔员郭园园在中支公司开完大灾应急会议后,立即进行客户排查和联系,连夜驱车赶往震中磨西镇。但由于中途交通管制,郭园园被堵在了赶赴震中的路上,几个小时后交通放行但对社会车辆进行了劝返。在返程的途中,郭园园和同事又陆续接到车险报案,他们顾不上休息快速赶赴现场,又和中国太保先遣大部队一起再次前往震中现场。

(中国太保供图)

目前,中国太保产险四川巴中、凉山、乐山、雅安、德阳、绵阳中支已做好支援准备,随时待命前往灾区,确保第一时间进行查勘理赔。据悉,由中国太保产险四川雅安中支、凉山中支、甘孜中支及分公司业务骨干组成的19人理赔先遣部队兵分两路,分别前往雅安石棉和泸定磨西镇,目前均已到达现场。设立地震理赔应急服务点、开展理赔咨询服务,为当地群众送去关怀慰问,为救援人员、受灾群众、滞留游客等提供矿泉水、方便食品等,各项服务救援工作正有条不紊地推进中。

[编辑:陈苏雅] [责任编辑:黄春才]