宝安讯（宝安日报记者 赵盼盼 通讯员 吴超凡）生活中，她热衷公益事业，志愿服务时数累计近2000小时；工作中她兢兢业业，从一名默默无闻的乘务员成长为一名优秀的省级巾帼文明岗队员。她就是深圳市“五星级义工”、宝安区2018-2020年度精神文明建设文明市民（道德模范）蒋亚玲。

蒋亚玲2008年5月加入深圳巴士集团，目前就职于巴士集团第三分公司，是M435凤凰车队的一名优秀乘务员。

“巴士是我家，深圳是我们的家，作为深圳的一员，服务巴士、展示深圳文明风貌，是我最大的荣幸。”蒋亚玲说。

在工作中，蒋亚玲用真诚的态度服务好每一位乘客。在日复一日的工作中，她用热情周到的服务，温暖着整个车厢，收获了乘客的好评。蒋亚玲还积极发挥“传、帮、带”的作用，连续多年被评为深圳巴士集团工会优秀积极分子。

“我在2009年12月注册成为一名志愿者，利用业余时间积极参与助老扶贫、奉献社会的志愿服务活动。”蒋亚玲说这句话时，脸上洋溢着满满的自豪感和幸福感。蒋亚玲每个月都会定期去敬老院看望老人，除了陪他们聊家常，还给他们带去她利用业余时间编排的节目。她还自费去偏远贫困的山区，看望慰问生活困难行动不便的孤寡老人和贫困儿童。每逢周末，在风景秀丽的“凤凰山”宣传环保活动现场，也能见到蒋亚玲的身影。她连续多年被福永街道评为优秀志愿者。

据了解，2011年，蒋亚玲利用业余时间加入了大运会志愿者行列，还被评选为“大运会优秀志愿者”的荣誉称号。在深圳市公交行业“迎大运创文明公交”竞赛活动中，她因表现突出获得深圳巴士集团大运会保障工作“优秀乘务员”的光荣称号。

在蒋亚玲的影响下，他们一家三口都注册成为志愿者，并多次被福永街道评为优秀志愿者。2019年，蒋亚玲家庭被福永街道妇联评为第十三届母亲文化节“最美家庭”。