防疫出行科技“护航” 巴士集团数字化转型助力“智慧城市”建设
2022-04-25 19:00
来源: 深圳新闻网
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防疫出行科技“护航” 巴士集团数字化转型助力“智慧城市”建设

读特客户端·深圳新闻网2022年4月25日讯(记者 冯牧原)近日,在深圳巴士集团率先试点的基础上,深圳市交通运输局组织公交企业,对全市1.6万辆公交车辆支付系统进行升级改造,对接市健康码自动扫码系统,在全国率先推行公共交通防疫出行“一码通行”,实现防疫、便民“两不误”。

“以前,坐公交时,要轮流扫健康码、支付码等多个码才能上车,比较繁琐。现在有了‘一码通行’的功能,1秒内可同步完成刷码支付与健康信息验证,非常方便!”市民对这项新操作如此反馈。

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推出“一码通行”系统实现“多码合一,一扫搞定”

据了解,深圳公交此次推出的“一码通行”,是由深圳巴士集团牵头最早进行技术研发。今年4月初,巴士集团率先在该集团6000多量公交车上安装使用了“一码通行”系统,在原来公交“电子哨兵”1.0版的基础上,进行改良升级,实现“多码合一,一扫搞定”,节约了社会成本,大大提升了市民出行的体验感。

“该功能推出后,使用深圳通乘车码的市民,上车后只需照常扫码,前端直接语音播报核酸检测信息和健康码状态信息,符合防疫出行条件的即自动扣费乘车,不再需要在不同码之间进行切换,避免了额外的网络延误,解决了工作人员核验任务重、公交排队长、上车等待时间久的问题。对于不使用乘车码支付的乘客,刷身份证或者健康码,系统也能实现健康信息自动校核。”巴士集团智能部经理张天宇介绍。

难能可贵的是,巴士集团在技术升级、提高核验效率的同时,有效控制了硬件设备改造经济成本。“一码通行”是通过在原有车载扫码设备基础上,新增“移动电子哨兵”软件功能模块的方式来实现的。该项技术升级,按每辆车节约硬件成本5000元计算,累计为全市公交行业节省经费约8000万元。

此外,“一码通行”模式采取模块化、参数化设计,采用云端部署,可随着防疫政策的变化而调整,如核酸检验要求24、48、72小时等,只需在系统快速调整参数并通过云端下发至前端设备,几乎可同步完成,实现政策调整与前端核验调整无缝衔接。前端设备完成校验后,对涉及个人健康码的信息不进行保存,做到即用即弃,在科技抗疫的同时,最大限度保障疫情数据和市民个人信息安全。

据了解,目前,巴士集团还在根据不同市民群体的需求,对“一码通行”进行进一步迭代升级,下一步将在学生卡、老年优惠卡、颐年卡等全面覆盖,实现“一卡通行”,满足所有群体的出行需要。

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一批防疫“黑科技”上线市民安全出行有保障

防疫考验着一座城市的管理能力。疫情防控常态化以来,巴士集团发挥国企担当,主动开展科学防疫,除了“一码通行”外,还研发了一系列防疫“黑科技”,贯穿疫情管控的各个环节,让市民出行更放心。

用数字技术闭环管理一线司乘健康。在市交通运输局、政数局、国资委的支持下,巴士集团接入“i深圳”核酸采样数据,一图监测集团全员核酸情况,自动督办核酸未检人员,圈层管理红、黄码等重点人员,工作量减少90%;升级主动安全防御系统,通过AI视频分析全天候自动识别告警、记录司机不戴口罩行为。

大数据融合匹配加速病例流调跟踪。应用公交智能调度、客流OD等多项系统联合打造大数据流调机制,30分钟内匹配确诊病例乘车车牌号、上下车站点与时刻等信息,快速定位关键核查视频片段,较传统方式缩短90%以上流调耗时。

数字技术并用构建安全出行环境。升级“车厢防疫安全距离预警系统”,动态调整公交发车班次间隔,控制乘客间安全距离;在车厢装置最先进的等离子空气净化装置,细菌同比减少率93%,真菌同比减少率82.5%等。

数字化转型先行示范建全球一流智慧交通企业

“科技战疫,安全出行”的实现,是近年来深圳巴士集团立足创新驱动,全面开展数字化转型的成果。该集团自2018年起,提出“一体两翼”发展战略,抓住电动化智能化机遇,经过几年来的不懈努力,已从一家传统公交企业逐步实现向城市智慧出行服务提供商的转型。今年,该集团的“1+6”数字化转型,更荣获了“国务院国资委数字化转型优秀案例”,成为全国唯一一家获此殊荣的公交企业。

为顺应深圳智慧城市建设需求,激发“双区”公交企业发展潜能,巴士集团主动拥抱数字化转型:联合华为开展公交企业“163”数字化转型体系设计,活用大数据、5G、人工智能、物联网等新型技术,搭建公交数字化平台;与鹏城实验室、云天励飞等企业开展深度合作创新,打造安全预防、协同运输、精准服务、数字管理、智慧决策和业态创新六大数字化能力;建立“网络安全、智慧运维、数字化治理”三方面保障,实现企业管理精益化、客户服务精准化和数字业态创新化,在安全、营运、服务和成本管控等方面均取得显著提升,为公交行业数字化转型提供了先行示范模板。

据了解,当前,该集团的数字化建设覆盖智能安全建设、生产提效与服务更便捷、贴心业态建设等多领域。如运用AI、大数据,构建公交“岗前-岗中-岗后”管理体系,实现安全管理从“人防”向“技防”转型,企业连续三年违章数量同比下降52%,事故率下降48%;营运调度智能化,让市民出行更便捷、高效,AI智能调度部分线路为80%乘客节约20%通勤时间,27条线路准点率达95%以上;利用大数据开通“公交+”业态“小黄鱼”地铁接驳巴士,服务出行最后一公里。

截至目前,巴士集团的数字化转型已受到国内外广泛关注和好评,全球超过100家公交企业调研学习。该集团先后受邀到迪拜、斯德哥尔摩、布鲁塞尔等地参加国际性峰会,分享集团基于数字化转型下的公交现代化服务情况,提高了深圳数字化交通的国际影响力。此外,巴士集团还受邀参加世界银行、联合国人居署等20个国际主流机构组织的国际远程抗疫分享会,分享科技防疫解决方案,为全球公交同行提供积极借鉴。

[编辑:柳娜]