哪里有需要
哪里就有红马甲的身影
人人崇尚志愿者，人人争当志愿者
当志愿服务成为城市文明新风尚
成为基层社会治理的关键一招
深圳这座爱心之城
将绽放更耀眼的光彩
群众服务群众，实现社区资源共建共治共享
社区卡口扫码登记、核酸点引导，走街穿巷消毒、防疫知识宣传、防疫物资配送、劝散聚集群众、叮嘱居民正确佩戴口罩……在吉华街道各社区，一抹抹“红色”以坚定的姿态连接成一道疫情防控的坚实壁垒，这些身穿红色志愿者衣服的居民有一个响亮的名字——“吉华邻里”防疫志愿服务队。
这支队伍在吉华街道各社区产生了不小的反响，越来越多的社区居民主动的加入其中，倡议“助人自助，就在家门口做义工”，积极为自己的家园贡献力量。邻里社区志愿者刘阿姨说，“退休后，能够在自己家门口参与志愿服务，为防疫贡献自己的力量，感到无比的开心和快乐！”不少居民发出“终于找到组织”的感慨，居民身体力行，以不同的方式各尽所能，协助相应社区开展防疫工作，实现社区资源共建共治共享，共同筑牢抗疫堡垒。
他们最大的优势特点，就是利用“老熟人”开展工作，强化了社区治理力量，提升了居民文明素养。这种优势还体现在核检“扫楼”中，并利用“扫楼”机会，有志愿者收集到高龄老人或小孩等特殊群体，需要医护人员提供上门采样服务的需求。有志愿者得知80多岁高龄老人在家摔倒了急需送医，有志愿者火眼金睛发现楼道堆放物品存在安全隐患等等，这些问题都在第一时间由志愿者向社区反馈协调解决。有了志愿者的参与，社区相关工作的覆盖面和效率都有了明显提升。
志愿者在协助做好疫情防控工作的同时，助推基层社会治理，推动和谐邻里关系。以群众服务群众为抓手，大力储备群众力量，“吉华邻里”社区志愿服务队探索出一条共建共治共享的基层治理新路子。
志愿服务，基层社会治理的“关键一招”
4月1日下午，团市委书记高大伟一行来到龙岗区横岗街道，现场调研志愿者参与疫情防控工作，慰问坚守在防控一线的青年教师志愿者、社区志愿者和港澳青年志愿者，为一线岗位人员带来了防护装备及生活用品等物资保障，嘱咐大家要注意劳逸结合、加强自身防护。
横岗街道的港澳青年团体志愿服务队，是全市首支正式注册的港澳青年志愿服务队，有港澳青年志愿成员30余名，多次参与抗疫防控、捐赠防疫物资等志愿活动。特别是在全市三轮全员核酸检测工作以来，港澳青年志愿队累计出动100余人次，以实际行动展示港澳青年的社会责任担当。
高大伟对能吃苦、肯奉献、敢冲锋的教育系统志愿者队伍给予充分肯定，对积极多出一份力、共筑美好家园的社区志愿服务队员们拍手称赞，对港澳青年志愿队在疫情中展示的担当与坚守给予高度评价。
志愿服务在培养港澳青年家国情怀中承担着重要作用，港澳青年在志愿服务过程中可以进一步深化对国情社情民情的认识，形成凝聚人心、培养家国情怀、增强民族意识的社会功能。全市各级团组织要进一步发挥职能作用，更好地服务港澳青年在深学习就业创业，引导港澳青年参与志愿服务，让越来越多的港澳青年投身到湾区建设中来。
礼遇志愿者，让爱心之城更有温度
志愿服务是社会文明进步的重要标志。要进一步发挥志愿服务在基层社会治理中的重要作用，就要加强对志愿者的关心礼遇，建立健全社区志愿服务回馈机制，为志愿者提供培训、奖励、身份认证等激励措施。要把志愿者的积极性保护好、创造性发挥好，推动和实现志愿服务制度化、常态化，凝聚社会力量共筑爱心之城。
团市委依托市志基会、市青基会等团属基金会，组织捐赠食品、药品及防疫用品等各类物资价值800余万元，以及善款81万元。联合中国平安、中国联通深圳分公司向超过7万名一线志愿者、青年突击队员每人提供战疫风险保险及话费赠送。制作发布防疫工作人员《安心手册》，推出“同心抗疫爱心陪护”项目，为一线抗疫人员、志愿者子女提供假期公益陪护名额及“公益创客云课堂礼包”等。制定《“把爱送给志愿者”十项行动》，推出志愿者专属保险、典型推选、礼遇计划等关心关爱措施，引领“助人者人恒助之”的城市风尚。
未来，团市委将陆续发布一批关爱志愿者的“礼遇”举措，倡导全社会共同加快推动深圳“志愿者之城”4.0模式建设，实现志愿者的价值激励回馈，更好促进志愿服务在基层治理工作中的良性发展。
END
编辑：陶铮
核校：小花
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