27栋楼，2800多户人家，13000多人口……当这样一个大型小区——宝安区新安街道新乐社区凯旋城小区迎战来势汹汹的疫情时，社区党委、小区业委会、物业公司、居民志愿者第一时间多方联动，汇聚成一股强大战疫合力。

社区党委前线指挥，物业公司配合协调，几百名业主热心服务小区邻居，他们共同奏响社区共建共治共享的城市文明建设之歌。近日上午，记者来到了凯旋城小区，了解多方联动共同战疫背后的故事。

社区党委打先锋 业主志愿者后方支援

3月12日，宝安区新安街道新乐社区凯旋城小区出现一例新冠肺炎确诊病例。

小区进行封控、管控管理，实行“区域封闭、足不出户、服务上门”，新安街道新乐社区党委在凯旋城小区设立了现场指挥部，汇集医疗、疾控、公安、执法、城管、网格、物业、居民等各方资源和力量，迅速作战。

“我们有着共建共治共享坚实的基础，在保障居民生活物资配送上发挥了大作用。”新乐社区党委书记蔡剑峰告诉记者，凯旋城小区里随即建起“1+3+N”的组织架构体系，即社区党委牵头，小区党支部、业委会、物业管理公司协助，居民等多方志愿力量加入。

有一万多人的凯旋城小区安静了下来，但各方力量火速集结。当天，凯旋城党群服务站站长田运秀组织志愿者支援物业和社区工作人员；小区业委会秘书陈忠秋发动各个楼栋单元业主参与志愿服务；小区居民曲红凤在所住的楼栋大堂劝返住户并为他们配送物资；小区物业管理处主任汪洋凌晨从家里开车到小区，着手安排物业人员投入工作……

当日上午7点前便有150多名志愿者到岗，小区内的物资快递早已堆积成山，田运秀发动志愿者将物资送到业主手中。为减少人员流动，每栋楼的志愿者只服务本栋居民，不乱走乱串。每栋楼有4位志愿者，两位穿着隔离服的“蓝娃娃”负责将物资送到楼栋大堂，另外两位穿防护服的“白娃娃”则负责将物资送上楼。前后一个半小时，业主们便收到了各自的快递和物资，纷纷点赞义工服务队，田运秀说，“我们跟着社区党委的脚步走，科学防控，他们在前面打先锋，我们后方的志愿者就要跟上。”

小区共建共治 邻居服务邻居

73岁的朱伟民是小区第三党支部书记，2008年来到深圳。2009年小区志愿服务队成立，他和业主志愿者从新乐社区党群先锋岗做起，开始了巡河、护河、道路指引等义工服务。2017年凯旋城小区成立了党支部，在他的带领下，志愿服务成了小区第三党支部的重要活动。朱伟民说，“我们平日在小区里开展巡楼、文明劝导等活动，党支部也会每月召开支委会、进行党日活动。”

田运秀是小区第三党支部的入党积极分子，她在2019年担任了志愿服务队队长，换届交接之际，老队长将自己的记录本和工作经验都传给了她，快60岁的田运秀接下了这个担子。为照顾小区内放学后的孩子，凯旋城党群服务站开展了“四点半课堂”活动，在她的带动下，不少业主参与其中。志愿者也参与新安街道大型疫苗接种点和核酸采样点的志愿服务活动。

“小区有很多老义工做了很好的榜样，我也深受他们的鼓舞。”曲红凤是今年2月底加入的年轻人，她说，自己能做点事儿、能分担一点就特别满足。这些天里，曲红凤参与了核酸检测扫码工作、小区劝导、居民物资配送和防疫物资发放等工作，“邻居们觉得我们很亲切，常跟我们道谢，听到这些话很暖心。”

记者了解到，这次疫情中，凯旋城志愿服务队有800多人参与其中，一大部分是新加入的热心业主，一个个“蓝娃娃”和“白娃娃”奔走在抗疫一线，“我感觉到大家的心越来越近，我们共同打赢了这场没有硝烟的战争。”

苹果和感谢信背后的守望相助

汪洋在物管做了二十多年，他说这段经历是他毕生难忘的，从一开始有些手忙脚乱到后来各项工作有序开展，社区提供防疫物资，业委会收集居民需求向上反馈，整个过程离不开业主、社区各方的支持。

他告诉记者，“也曾遇到不理解的居民，但是当看到物业、保洁人员在草地上、楼道间席地而睡的照片，不少业主深受感动。”于是，业主们自发组织为物业防疫服务人员捐献20多万元的慰问金，并捐赠了防疫物资、水果支援抗疫。

3月28日，新安街道新乐社区凯旋城小区有序解除了封控、管控区管理。居民张欣前一天晚上打开家门，惊喜地发现门上挂着一个苹果，“物业这一举动虽小，但是很暖心。”汪洋说，苹果寓意着平平安安，很感谢业主在封控管控期间的理解和支持。

据了解，当天新乐社区党委还为凯旋城小区居民们写了一封感谢信，“凯旋城的居民朋友们：过去的十五天，对于家住凯旋城的您来说，应该是一段非常难忘的时光……我们看到，一万三千多位居民群众坚决克服封控区、管控区、防范区各类疫情防控措施对日常生活带来的诸多不便，自觉做到足不出户、足不出栋、足不出区、不串门、不聚集，积极配合工作人员采核酸、查信息、核数据……我们对广大居民群众过去十五天来对疫情防控工作给予的理解和支持表示衷心的感谢！”

正如朱伟民、田运秀、曲红凤等人所坚守和相信的，“病毒进了小区，我们便要努力将它赶出去。”他们打赢了这场仗。

审校 / 郑礼军

责编 / 李庭新

编辑 / 蔡璨

校对 / 高崇文 胡洁贞

来源 / 深圳特区报

记者 / 李吉莹

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