为进一步展现新区政务服务的专业精神和服务品质，把大鹏五星服务的“好声音”传递给更多人，即日起，“大鹏政务服务”微信公众号将推出“大鹏政务人风采”系列宣传，向大家介绍大鹏政务人背后的故事。
热情高效的态度
加班加点的服务
耐心细致的解答
今天鹏小政将带领大家走进
大鹏办事处岭澳社区林芳增
了解他的服务故事
林芳增
大鹏办事处岭澳社区
一直以来，林芳增始终秉承着“优质高效，便民服务”的宗旨，把群众是否满意作为衡量工作成效的最高标准，全心全意为人民群众办实事、办好事。在业余时间里，他不断学习各项技能，并在工作中巩固实践，他坚信只有用心的服务才能让群众感受到获得感和幸福感。
政务服务工作
看似简单，其实不易
简单的事情重复做
重复的事情用心做
只有百分百的付出
才能收获百分百的满意
爱岗敬业，提供便利服务
群众利益无小事，点点滴滴见真情。林芳增时刻把群众的冷暖放在心上，把群众的口碑作为评判标尺，脚踏实地为民办实事、解民忧，做群众的“知心人”。遇到群众咨询，他耐心解答，积极主动帮助群众解决问题；遇到群众办事，他热情接待，提供专业高效的办事服务。他相信只有用心服务才能打破隔阂，拉近与群众之间的距离，营造和谐美好的窗口服务环境。
加强学习，练就过硬本领
政务服务工作涉及的事项较多，作为一名一线窗口工作人员，林芳增需要掌握各项业务技能。所以他抓住一切机会，积极参加相关业务培训，不断提高业务水平，提升办事效率，做到一次性告知，一次性受理，快捷高效地为办事群众提供咨询、引导以及帮办代办服务，用过硬的专业技能和精湛的业务水平来服务广大群众。
抗击疫情，守护一方平安
自新冠肺炎疫情发生以来，在党中央坚强领导下，各级党组织和广大党员不忘初心、牢记使命，始终战斗在疫情防控第一线。林芳增主动请缨，积极投身抗疫工作中，协助开展居民核酸检测、卡口防疫执勤、入户排查登记、企业防疫督查等工作。他不怕辛苦，夜以继日，默默奉献，用行动守护一方平安！
我将无我，不负人民
这是一个大鹏政务人的使命和担当
也是林芳增的真实写照
他用青春热血描绘着
大鹏政务人最美的样子！
END
内容来源：大鹏政务服务
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