为深化政务服务改革
筑牢“数字政府”建设基础
结合大鹏新区人口基数小、基层负担重
信息化人才严重缺乏等特点
大鹏新区政务服务数据管理局主动出击
不断开展服务模式创新
打通数据服务“最后一公里”
通过“服务下沉”的方式
为基层数字化转型送智慧、送帮手和送服务
使基层单位切实体会到信息化服务的好处
加快推动基层数字化转型
针对基层信息化水平不高、数据家底不清晰、数据汇聚难、数据使用效果不好的问题，通过建设数字化小助手服务团队，在全市率先打通数据服务“最后一公里”，为基层提供数字化转型咨询、政策宣讲、培训服务、数据编目、数据治理和数据可视化等一揽子服务，同时充当技术部门和业务部门之间的沟通桥梁。
提供咨询服务
积极响应基层需求，为基层工作人员开展智慧应用数字化转型咨询服务，通过信息化手段提升基层管理水平，进一步推动基层管理变革。
加强政策宣导
为基层工作人员讲解《数据安全法》《深圳经济特区数据条例》等相关法律法规及政策，强化基层数据安全与数据管理意识。
开展业务培训
组织开展流程管理、数据管理规范、平台操作、数据分析等方面培训服务，扩充基层专业队伍规模，提升专业程度，解决办事处在数据共享等工作过程中遇到的共享流程混乱、人员分工不明等难题，协助培养信息化专业人才。
完善数据管理
深入基层调研，按照《政务信息资源目录体系》等相关指南，配合基层单位完善数据资源分类、元数据描述、代码规划、目录编制、目录管理和维护，以及相关工作的组织、流程、要求等方面的内容。
构建治理体系
参考《大鹏新区数据标准管理规范》等管理指南，以规范、工具和监管三要素结合构成基层单位的数据治理体系，保障应用数据唯一性、准确性、实时性。
形成专题报告
以基层单位关注的数据分析专题应用为方向，形成数据分析专题的相关报告，并对数据进行可视化应用。
搭建沟通桥梁
数字化小助手作为对接新区政务服务数据管理局与基层单位的枢纽：
一方面为基层单位提供资源管理、数据管理、技术服务、数据应用等多方面的服务工作，将市、区数字化资源和服务能力下沉到基层；
另一方面，充分收集基层数字化转型需求，为新区各部门、办事处开展数字化转型一体化设计指明方向，加快新区数字政府建设。
授人以鱼不如授人以渔，通过培训可以不断提高基层业务人员“数据力”。截至目前，新区政务服务数据管理局已协助新区政法办公室、科技创新和经济服务局和三个办事处等14个单位梳理形成本单位数据台账、数据可视化界面20余个，提供咨询服务几十次，使数字化小助手作为新区数据管理服务的重要保障力量，真正成为基层工作人员喜欢的“好顾问”“好帮手”。
数据是未来智慧城市建设的最大驱动力
但是数据管理并不单单只是
平台技术的升级与单一的数据共享服务
更多的是需要去贴近业务、贴近场景
数据才能真正发挥价值
后续，新区政务服务数据管理局将不断突破自我
持续开展数据服务创新和数据运营工作
将大数据服务不断送至基层
走出一条借助数据服务提升政府管理
和社会治理能力的“智慧大鹏”路径
END
内容来源：大鹏政务服务
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