3月12日清晨，深圳宝安区新安街道新乐社区凯旋城小区被通报有一例新冠肺炎确诊病例，27栋楼，接近一万三千人开始了居家隔离的生活。如何保障居民生活物资配送到位，怎样召集志愿服务力量，如何分配人手保障工作的顺利开展，一连串的问题摆在了眼前。

在社区党委的指导下，小区党支部迅速完成平急转换，小区党员以实际行动诠释“支部建在小区上”优势，支部带领党群服务站、志愿服务队和小区居民分拣快递，运送物资，保障居民生活物资配送到位，核酸采样时帮助扫码登记等，用实际行动共同守护家园。

这一切，都得益于宝安区在新安街道全域推行把“支部建在小区上”，不断建强社区党委、小区党支部，推动党建引领基层治理不断向小区延伸，探索“1+3+N”模式，有效构建“党建引领、多方共治”新格局，推进基层党组织体系更加严密、社区治理现代化水平不断提升。

“志愿力量来自居民，服务更亲切、更便捷。”在新安街道凯旋城小区疫情处置现场指挥部的统一安排下，物资保障工作交给了小区的志愿服务力量。很快，小区迅速集结志愿者，众人聚力，让这个超大型小区的管控生活井井有条。

“蓝娃娃”“白娃娃”物资送上居民家

12日一大早，田运秀早早起床开始准备，她是新乐社区凯旋城党群服务站站长。田运秀很快就编发了一条征集志愿的信息发在小区业主群里，“我报名”、“我参加”的回复此起彼伏的响了起来

“事发突然，大家都不能出门了，小区外面的快递真的是堆积如山。”田运秀说。仅凭社区和物业的人手，根本不够，居民们还在购买菜肉等生活物资。

在疫情处置现场指挥部的统一安排下，现场指挥部副指挥长宋涛和志愿者们商量制定志愿服务的流程——每栋楼的志愿者只服务本栋居民；志愿者实行两班倒，负责分发物资和送进居民家中。

现场指挥部牵头，保障防疫物资供应，守住卡口确保管控工作安全有序；物业帮忙分拣居民快递，按各楼各栋运送至楼下大堂；居民志愿者紧急集合，做好防护措施，将快递和物资帮忙送进居民家中……当天，小区居民们在一个半小时内全部拿到了快递！

“我们每栋楼、每一班都安排有四个志愿者在岗，两个穿一次性蓝色隔离衣，两个穿白色防护服。”田运秀还给他们起了名字：“蓝娃娃”、“白娃娃”。

“蓝娃娃负责在楼下大堂进行物资拍照、分拣，白娃娃负责给居民送上楼。”田运秀笑呵呵地说，志愿者们也很喜欢这个名字。在医护人员上门给居民做核酸采样时，“白娃娃”也要帮忙扫粤核酸码登记。

众人汇聚星火力 守护家园“有我们”

田运秀的手机从早到晚响个不停，原来，她把自己的手机号公布在小区里，成了一条热线电话。

“田姐，3栋楼的防疫物资不太够，需要补充。”“田阿姨，我买的菜还没送到”……面对群众海量的需求，田运秀总在极为耐心“足不出户，居民们肯定是有些不方便的，我就要尽力帮助他们解决问题，做好安抚工作。”田运秀说。

每次把物资送到居民家中，居民报以微笑和认可的时候，田运秀特别开心，“我们的工作得到了居民的认可，是对我们最大的奖励。”

与此同时，疫情处置现场指挥部也在全力保障着志愿者们的防疫需要。每天两班志愿者的防护服、面罩、手套、口罩、酒精等物资全部配送到位，晚上值守的志愿者也有宵夜，让他们吃得饱穿得安全。

现在，新安街道新乐社区党委指导下，在小区党支部共同的努力下，这支居民志愿服务队已经有200多人加入，而每天都有新的居民加入队伍。田运秀说：“每个人的力量有限，但是大家都行动起来，我们一定能够战胜疫情。”

审校 / 郑礼军

责编 / 李庭新

编辑 / 蔡璨

校对 / 高崇文 胡洁贞

来源 / 人民日报客户端广东频道

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