租金减免扶持、援企运营扶持
援企稳就业扶持……
罗湖区近日推出的
《深圳市罗湖区
抗疫助企惠民纾困“十条”措施》
（以下简称罗湖“十条”）
预计开展10个方面的扶持行动
经初步预估
将有约7000家
企业和个体工商户获得扶持
另有20万城中村居民将获发消费券
看到这里
大家一定都很心动了
“我的企业符不符合领取条件？
什么时候发放？”
关于罗湖“十条”
还有很多不懂的地方想问？
为了及时帮助大家答疑解惑
罗湖区专门推出了
咨询热线
大家快快收藏起来
12345（24小时开通）
82229120（人工咨询，周六日无休，在线时间为9:00-12:00；14:00-18:00）
其中金融专线为：82178670；82178856
有了市民及时、准确的了解
助企惠民政策才能更快落实落地
为此，罗湖区抽调相关人力
支援热线
为辖区企业与民众解答疑问
开通了15条人工接听热线（电话：82229120），由区商务局、区教育局、区文化广电旅游体育局、区国资局、区企业服务中心等相关部门抽调专人组成工作组，专门负责电话解答市民咨询，指导企业和个人申领扶持资金。另外开设两条金融服务专线（电话：82178670、82178856），由区金融服务署专门解答融资、借贷等金融相关专业问题。上述电话9:00-12:00、14:00-18:00开通，周六日无休，为企业和市民提供周到热情服务。
开通了24小时自动接听电话（电话：12345），将针对罗湖“十条”措施的问题，汇总整理为简明扼要的标准回答，通过语音自动回复，为企业和市民随时提供解答。
推出热线后，企业和市民反响热烈
目前已接听咨询电话将近500个
工作人员均一一进行了详细答复
大家最关注的问题都有什么？
一起来看看汇总
●关于减租条款及其适用范围，区国资和物业办正在积极梳理，对符合要求的企业进行筛选。
●对于封控、管控区内的企业、个体工商户的补贴政策，根据官方发布的封控、管控区域坐标，市市场监管局罗湖局已初步匹配形成企业“白名单”，在经公示和街道办复核后，企业和个体工商户仅需提供账户信息即可完成申报。
●目前正全力推进向城中村居民发放消费券，已完成20万城中村居民数据匹配，争取让因疫情受到较大影响的群众及时获得补助。
罗湖“十条”推出后
在企业与居民中获得了不错的反响
相关企业表示，该政策“稳增长、惠民生”，对封控区、管控区小微企业和个体工商户，尤其是餐饮、娱乐场所等经营者给予了覆盖面积最广、力度最大的政策支持。他们切身感受到政府的关心与支持。
”
很多城中村居民表示，向受疫情影响严重的困难百姓定向扶持，每人发放300元生活必需品或电子消费券，是非常实在的帮扶举措。他们从中感受到政府给予的温暖和关怀，要点个大大的赞！
”
接下来
罗湖将继续凝心聚力
以切实举措
助企惠民
让我们一起
迎着春光，笃行不怠
信息来源：罗湖区商务局、封面来源 黄浩浩
统筹整合：新时代新罗湖
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