3月15日
是第十六个国际社工日
疫情来袭
南山区102家社区党群服务中心的
500余名社工（含行政辅助）
战斗在疫情防控一线
其中
女社工更是撑起了半边天
她们用专业和担当
亮出了巾帼底色
参与新冠流调、哨点核酸检测
隔离酒店和重点卡口防控
链接资源协调物资配送
服务特殊困难群体
宣传核酸检测和疫苗等各项工作
“她力量”如暖流涌动
让战疫不仅有力度
更有温度
一起为最美女社工点赞！！！
张紫菲：每天工作时长超15个小时
▲张紫菲 丁侃/摄
【个人信息】
年龄：22岁
所属机构：深圳市日月社会工作服务社
所在小区：南头街道田厦社区桃苑小区
【抗疫故事】
我作为一名南头街道田厦社区党群服务中心的一线社工，能参加这场没有硝烟的疫情防控阻击战,我感到非常的荣幸。这场战疫，医护人员和社区工作人员发挥了不可替代的作用。
从2月23日开始，虽然每天工作时长超过15个小时，但是我丝毫没有怨言，我负责核酸检测点位小组长的统筹协调工作，确保点位能够顺利开展，同时在现场帮助有需要的居民解决问题。我所负责的核酸点位平均每天为超过6000社区居民采集核酸样本。社区工作人员和医护人员成为战场上的最美逆行者，我响应号召、冲锋在前，用心守护群众生命平安，用实际行动诠释了责任和担当，为打赢疫情防控阻击战奉献力量。
伍维芳：开展“隔离不隔爱”人文关怀系列服务
▲伍维芳 丁侃/摄
【个人信息】
年龄：30岁
所属机构：深圳市新现代社工服务中心
所在社区：南头街道南山社区
【抗疫故事】
3月23日，我所在的南山街道南山社区中的一栋楼被划为封控区，积极协助完成疫情防控工作方案、会议和值班安排到凌晨一点多。疫情无情·南山有爱，我负责核酸检测等工作的同时，协助南山街道南山社区跟进封控区居民“隔离不隔爱”人文关怀系列服务，每一场活动前在各群进行预热，与居民朋友互动。
第一场为我们这段特殊时期过生日的21位居民朋友送上暖心的生日祝福；第二场是为大家派送治愈系的“多肉”植物，表达对大家的关心；第三场是为我们的孕妈妈及术后康复人员送上关爱礼，献上党委的暖；第四场是146位封控区居民朋友用独特的角度和视野拍下他们眼中美好的多肉世界，与大家分享这份美好。
第五场为女性同胞送上真挚的节日祝福；大家收到礼物纷纷分享到群里，表达社区的关怀，共享自己的快乐。大家参与抗疫的每个瞬间，虽然日常，但充满着力量，让我们一起同心抗疫，共待春暖花开！
郑玲英：跟时间赛跑防止疫情外溢
▲郑玲英（左一） 丁侃/摄
【个人信息】
年龄：39岁
所属机构：深圳市南山区南风社会工作服务社
所在小区：南山街道桂湾社区龙海家园小区
【抗疫故事】
2月26日，我们社区南山街道龙海家园小区出现新冠疫情阳性确诊病例，为减少疫情传播风险，更好地保护居民生命健康安全，社区全体工作人员紧急响应，根据疫情防控工作规定，在辖区内实施了封控区、管控区围合管理工作。
因小区居住人口密集，管控楼栋数量较多，核酸点设置有二十余个，防疫压力巨大。在最紧张的时候，白天黑夜连轴转，有时一天甚至只能睡2-3小时。同时，因管控时间较长，部分居民对此存在不理解有时会表达不满，出现了情绪焦虑状况，社区的咨询热线电话不断，我们需要做好安抚和解释工作。
坚守社区防疫的一线工作者们都是超负荷在工作，只为了跟时间赛跑防止出现疫情外溢风险。最让我感动的是团队小伙伴在疫情防控工作中的优秀表现，团体成员的支持和配合，让我们的工作更有序地开展。
还有一些在管控区的居民群众，纷纷自发报名参加抗疫志愿服务，她们的那一份勇敢和坚定感动了我们，大家齐心协力打好这场疫情阻击战。社区这段时间的防疫工作其实非常辛苦，令人感到欣慰的是常常听到一声声的“谢谢您们”“您们辛苦啦”“注意休息”等暖心问候，还有热心的居民在家亲自制作糕点和肉包子赠送一线工作者等暖心行动。居民朋友对社工服务的认可就是我们工作价值的体现，让我们更有动力去坚持，一起守护社区的安全。
马广会：一个眼里有活的人
▲马广会 丁侃/摄
【个人信息】
年龄：44岁
所属机构：深圳市南山区南风社会工作服务社
所在小区：西丽街道松坪山社区松坪村三期（防范区）
【抗疫故事】
3月1日，西丽街道松坪山社区发现确诊病例，社区共有9栋楼被划分为封控区和管控区。作为社工，我当即带领社工团队即时调整工作节奏，协助社区做好两个核酸点的统筹协调工作。虽然不能进入封控区和管控区直接服务居民，但我了解到里面住了有将近40名高龄、空巢、独居、残障等特殊老人，于是我和小伙伴们轮流电话给这些特殊老人，了解他们的身体、心理及生活情况，询问是否有充足的生活物资和所需的必备药物等。一位老人告知自己刚做了支架手术，急需心血管药，我们立即联系社康医生，为老人及时送去了药物。
当了解到小区物业人手不足时，我主动与社区党委沟通，设置10个小区门口的志愿服务岗，将来自社区居民、企事业单位、党支部等各方志愿服务资源用在实处，组织志愿者们参与卡口引导、协助检查核酸码等服务，作为卡口防疫有力的人员补充，共同构建起全民防疫社区线。为了避免居民出现心理恐慌，我们在社区党委的引领下，为有需要的居民致电，提供心理辅导服务，舒缓他们的紧张焦虑情绪。
在每个核酸点现场，我都会时刻关注现场的每一个人每一件事，社区领导说我是一个眼里有活的人，其实我只是想在这场战“疫”中，能够竭尽所能地多做一些，不管大事小事，都是为了让社区居民安心、放心，为了守护好我们的社区家园，我愿意。
徐慧英：脚伤未愈坚持连夜返岗
▲徐慧英 丁侃/摄
【个人信息】
年龄：51岁
所属机构：深圳市社联社工服务中心
所在小区：沙河街道白石洲西社区汇雅苑小区
【抗疫故事】
今年2月25日，沙河街道白西社区汇雅苑发现一例新冠肺炎确诊病例，社区疫情防控压力骤然增大。本人虽然因事故脚伤未愈，但也充分意识到当前疫情防控工作的严峻性，连夜返回岗位，积极沟通各方力量，做好后勤保障工作。
因岗位分工不同，无法和同事们一起在一线进行防疫战斗，但我坚守自己的岗位，准确进行防疫信息发布、异常数据处理报送、点位人员调度、物资协调、相关单位对接、隔离人员证明开具、下沉人员调配等工作。虽然工作繁杂琐碎，但每一项都影响到一线防疫工作人员的工作效率，多年的社区社工服务经验告诉我，工作人员心理压力大、遇到问题多、需求多样化，我充分发挥社工资源整合、心理疏导、情绪支持等特长，用心为白西社区党群防疫工作人员做好“后勤好帮手”，也受到了同事们的一致感谢。
自社区划定防控三区以来，我已经连续10多天坚持24小时守在社区岗位，为了更加准确的为一线防疫人员做好服务，我每天都会坚持梳理工作内容、核查防疫物资、合理安排人员排班，以自己微薄之力为第二天工作有序进行提供后勤保障。
这段时间虽然很辛苦，但让我更加深刻地认识到社区社会工作的真谛，同时也更加融入白西社区党群这个大集体，希望我能坚持不懈地做好后勤保障工作，也希望白西社区顺利解封，居民尽快恢复正常生活。
朱庚秀：疫情防控数据背后的“隐形人”
▲朱庚秀 丁侃/摄
【个人信息】
年龄：32岁
所属机构：深圳市南山区社会工作协会
所在小区：蛇口街道围仔社区围仔西村
【抗疫故事】
我虽不是白衣战士，不能在防控一线贡献自己的力量，但坚持不断核查更新，默默做好疫情防控数据背后的隐形人，为相关部门的疫情分析、防控措施的制定提供了重要依据。
数据信息核对工作看似微小，但事关疫情防控大局。蛇口街道围仔社区的围仔西村是管控区，129 栋房屋住着 6000 多名住户。我和同事就要负责核酸采样数据和实际居住者的数据对比，将整理的疫情信息进行上传下达，保持数据更新，让疫情信息更迅速更全面更真实，这是社区疫情防控所有工作的基石。每天晚上，当天采集的数据要经过再次比对，以本轮数据制作成上门核酸采样的分工表，然后资料打印分配到 32 组网格员手中。同时，我和团队还要分配上门采样计划，为工作人员准备防护用品，细致检查他们的防护着装，确保个人防护到位。等网格员采集新的入户登记数据后，我们又会先回收资料进行消杀，再进行新一轮统计汇总及修订。
"前几天是很累很辛苦。" 我们为了数据不过夜，当天数据当天清，都在一起连续昼夜奋战。第一周时，每天连续工作到凌晨。1 点、2 点、3 点、4 点，凌晨的每个时间是我们曾经的下班时间，第二天一大早依然准时到岗。
打印机坏了三台，人也是保持时刻紧绷的状态。但数据摸清的那一刻，大家都说非常开心和自豪，感觉所有辛苦都值得。因为我们的辛苦，为防疫一线工作人员集聚精力、科学管控提供了强有力的数据支撑。
黄静：情绪释放后继续投入工作
▲黄静 丁侃 /摄
【个人信息】
年龄：30岁
所属机构：深圳市志远社会工作服务社
所在小区：招商街道桂园社区爱榕园小区
【抗疫故事】
2月23日起，我所在的招商街道桂园社区辖区爱榕园小区18栋出现确诊病例，一时间社区全员投入状态。随着疫情的到来，我的内心紧张不安，但容不得多想，穿上防护服立即就位，值守卡口、入户敲门信息登记，核查数据，进入封控区白天黑夜参与全员核酸，哪里需要去哪里。
疫情之下我也有心理压力，特别记挂着两个孩子，疫情防控期间开展工作也会遇到居民的不理解，跟同事们一起聊聊，开开玩笑或哭一哭，情绪释放后继续投入工作，目前我已习惯封控区和隔离区两点一线，困了累了看看居民朋友的鼓励，看看家人的照片和视频，又感觉充满了动力，只希望疫情早点结束，这样大家可以过上正常的生活，我也可以跟家人早日团聚。
黄雅：与新冠疫情来一场正面交锋
▲黄雅（左一） 丁侃/摄
【个人信息】
年龄：39岁
所属机构：深圳市南山区南风社会工作服务社
所在小区：桃源街道龙联社区龙都名园小区
【抗疫故事】
作为一名党员社工，与新冠疫情来一场正面交锋，还是让我感到不安。从3月1日凌晨回到桃源街道龙联社区就开始了4个多小时的封控区、管控区居民的流调工作，许多居民并没有因为深夜接到电话感到被打扰，而是耐心配合，并在通话结束时道一声感谢和“辛苦了，你们也要做好防护”叮咛，这让我产生了一种预感:有一些美好，将在这场疫情突击战中等待被发现，我很感动。
因社区的主要力量集中在封控区和管控区，社区书记把核酸点的统筹工作交给了我，希望我能够全面管起来。所以我和我的伙伴将主要的时间和精力，以指挥官和统筹人的角色全面接管辖区3个核酸检测点的工作。我深知，认真落实每天一轮的全员核酸检测疫情筛查工作，是阻断疫情从封控区、防控区向其他居民群众传播的有力途径，也是在为社区党委专心、放心开展封控区、防控区专项工作抢占宝贵的时间。
我们每天都干得热火朝天，检测点开到凌晨我们就坚持到凌晨，利用闲暇时间集体总结"核酸点营业"期间的经验与不足，迅速摸清与医生、志愿者、安保人员、小区卡口合作与衔接的要点，团队的每位社工的统筹管理能力和临场能力直线上升，大家朝气蓬勃、见招拆招的热血形象，屡次让我产生热泪盈眶的冲动。我们每一天用脚步丈量社区，用真心和热情做好疫情防控，希望在春暖花开的季节，疫情会消散殆尽！
来源：南方日报 、南方+ 文｜丁侃
往期精彩
滑动查看更多
温馨提示
南山区妇女维权热线
12338转3
（工作日9:00-12:00 14:00-18:00）
