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3月14日,深圳按下暂停键
以“快”著称的深圳开启了“慢生活”
但是疫情防控不会松懈
盐田志愿者们用无私的爱
在战疫一线筑起了红色的守护墙
墙外众志成城齐抗疫
墙内勠力同心守家园
一幕幕温暖动人的战疫画面
也在“三区”内不断上演

他们全力“义”赴
多支队伍火线集结

我的工作就是核实每位志愿者的信息,了解他们的基本技能,例如会不会开车、手机熟不熟练、身体状况怎么样,然后再迅速把他们分到各个队伍中去。
——田超
社工田超每天起床第一件事就是查看各个义工群,然后开始了忙碌的一天。作为桥东社区管控区的志愿者管理员,他从管控一开始,就进入了备战状态,立即着手组建志愿者队伍。

▲多个志愿服务队各司其职
第一批预备队是停业商铺的从业人员。为了能够早日复工复产,他们希望能为社区做些贡献。于是,一支40多人的志愿服务队就这样在田超的动员下组建了起来。后来,越来越多的居民也希望参与抗疫工作中,田超本着就近就地的模式、服务自己本栋居民的理念,又组建了一支60多人互助队。

▲志愿者为各个岗位提供后勤保障服务
田超告诉我们,在组建物资运送队的时候,招募信息在义工群里一经发布,马上就有了很多人参与接龙, “我可以,每天跑腿就当做锻炼身体了” “我会开车,大车小车都可以” ,短短1个小时内,这支志愿者队伍就组建好了。

▲管控区志愿者凝心聚力抗疫情
有一次田超接到通知,要在1小时内招募30名志愿者做核酸检测点的信息录入员,由于部分人手抽调到隔离楼栋配合采样工作,剩下常备的信息录入员就只剩5人,临时招募的25人都是新手,他只能采取“老手带新手”、“一人盯一组”的方式,逐渐把队伍带了出来。“感谢志愿者们,他们真的为社区提供了很大的帮助。”田超向管控区内的每一位全力“义”赴的志愿者表达衷心的感谢。
隔着层层口罩
也要微笑地劝导

确实有一些压力,但是我们每一个志愿者都是迎难而上的。
——李志强
李志强是盐田区桥东社区的一名普通志愿者,自2013年开始参加志愿服务工作,已近快十个年头了。他一直认为:“疫情就是命令,责任重于泰山。疫情防控一线需要志愿者的参与。”从那以后,他就经常参加各种防疫志愿服务如社区卡口测温、疫情防控宣传等。2021年中英街开放后,他更是加入到了通关人员查验的志愿服务队伍中。而这一次,他又成为了管控区内的一名“疫线”战士。

▲志愿者全副武装,准备上战场
在服务的过程中,他经常会遇到一些问题,例如居民不理解不配合防疫工作,但是还是会耐心地做好劝导,“因为少数居民们不太理解防疫政策,有时会有一些口角,但是我们不能急,一定要耐心地和他们解释。”

▲维持社区秩序正常运行
李志强在劝导工作中也有自己的门道:如果想要去和别人沟通,获取别人的信任,首先要保证自己的态度是非常端正的。最简单的方法就是保持微笑,即使双方都隔着口罩看不见彼此的面孔,但我们的心态一定能在沟通中传递,“其实只要大家去心平气和地面对这件事情,什么都能解决。”

▲耐心劝导,当好往来通行的“守门人”
一天的志愿服务下来,或许会有一些疲倦,但他觉得这不是什么大问题。他认为:“在这种非常时刻,有能力的人应该站出来参加志愿者工作,为社会做贡献。”
有一种大爱
叫双向奔赴

困难其实不算多,我自己觉得没有什么困难,倒是会遇不少到让人感动的事。
——张雁
36岁的张雁目前在幼儿园上班,疫情发生前她就是一名社区义工,当她知道社区管控需要很多人手时,就义无反顾地来到了一线,“当时下决定时,我心里想的是,希望用自己的付出换取更多人的安心。”

▲居民每天下楼做核酸检测
在管控区内,她也经常会遇到一些感人事:很多老人不便于下楼,甚至他们中有些人已经在家卧床很久了,但为了减轻志愿者的工作,老人们情愿自己推着轮椅都要出来做核酸检测。

▲志愿者提供上门服务
类似张雁描述的情况还有很多。社区里有一位85岁高龄的阿姨,行动不便又独居,但她不管太阳有多大,每天都坚持一个人杵着拐杖慢慢地下楼做核酸,见到志愿者后还会很亲切地打招呼。

▲每天“扫楼”,送上关心
“实际上我们是可以上门去为他们检测的,但是这些老人不仅愿意配合我们的工作,更希望减轻我们的工作量。”像张雁这样的志愿者为了方便老人每天上门服务,而这些老人又为了不麻烦志愿者们每天颤颤巍巍地下楼,这种双向奔赴让人不禁热泪盈眶。
化身“摆渡人”
物资送到家

既然要来帮忙了,只是累一点而已,一天出两三身汗这种都无所谓了。
——郑杰
湖南老哥郑杰在盐田区经营着一家商店,当他所在的社区被封后,商店也暂停营业了,他就加入到了物资配送的志愿服务队伍中,化身为了穿梭在隔离孤岛中的“摆渡人”,为居民们及时送上保障物资和生活必需品。

▲志愿者为居民开启了生活物资传送通道
“因为疫情来了以后,很多人不方便出行的人会有一些困难。像我们这样年轻力壮的,能干一些力所能及的活,就干一些呗。”他面对我们洒脱地说。

▲米面油粮送上门
每天,郑杰的工作内容就是上门送货,遇到居民楼没有电梯或情况紧急来不及等电梯的时候,他最高爬过11楼,爬8、9楼都是常有的事。上上下下,他必须安全无误地把几十斤重的米、油送到居民家里,“这样上下楼确实会辛苦,但是就是为了不让别人辛苦,自己才辛苦点的,我这个年纪做得起!”

▲弯腰分拣、爬楼梯是他们每天的常态
像郑杰这样的志愿者还有很多,他们在平凡的岗位上把个人价值发挥到了极致,用坚守和奉献维持着“三区”内的正常运转,为千家万户传递爱与希望。
若有战,召必回,战必胜
盐田团区委将继续凝聚发动更多志愿力量
投入疫情防控一线
总结固化防疫工作成果
巩固提升疫情防控志愿服务水平
凝心聚力、万众一心
每一个志愿者的努力
都如同点点星光
我们终将迎来胜利的黎明!

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