扩散周知！

免费退票

铁路部门出台免费退票措施

针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。

自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。

当前深圳市

除保障城市运行及供港物资货运的交通外

全市公交、地铁停运

就大家关心的交通出行问题

我们一一解答！

- 对外交通 -

Q:

市外交通方面，入深、离深通道是否受到影响?

A:

入深、离深通道均未关闭，大家确需离深的，可凭24小时核酸检测阴性证明离深。

此外，因深圳市福田区一区域已升为高风险地区，大家如前往外地，将会被目的地隔离管控14天。请全市人员非必要不离深。

Q:

高铁航班等安排有无变动?

A:

航班、列车车次以航空、铁路官网公布为准。全市巡游出租车、网约出租车不停运，市民朋友在机场、火车站和高铁站也可乘坐，深圳全力保障充足的出租汽车。

同时，深圳还将密切关注实时客流动态，若出租汽车无法满足乘客需求，机场、火车站和高铁站将开通接驳疏运专线，仅维持单边运营，途中乘客只下不上，快速疏散枢纽内旅客。

- 市内交通 -

Q:

公交、地铁停运期间，如何保障必要出行服务，具体采取哪些保障措施？

A:

针对因承担防疫任务等工作需要，就医看病等应急出行需要，深圳储备了充足的巡游出租车、网约出租车，为必要出行提供保障，市民乘客确因就医等特殊情况需搭乘公共交通工具的，请乘坐巡游出租车和网约出租车。

不熟悉通过手机客户端预约的乘客，可通过电召平台电话 95128 预约巡游出租车，且需出示24小时核酸阴性证明或当日（24小时内）核酸采样凭证（记录），扫场所码并亮码。

Q:

居民有就医、购药需求的，如何解决交通出行？

A:

居民可自驾或乘坐出租车、网约车自行前往医院就诊、药店买药。这里，也提醒广大市民途中做好个人防护，戴好口罩、登车自觉扫场所码并亮码。

Q:

全市公交地铁暂时停运期间，共享单车停不停运？

A:

目前，共享单车是正常运营的，针对因承担防疫任务等工作需要出行，可选择骑行共享单车出行。

市交通运输局已组织共享单车企业按照标准对车辆进行消毒。同时，建议市民随身携带消毒酒精、湿巾等，在骑行前对车头握把、刹车、座垫升降开关等进行消毒，骑行后及时对手部进行消毒，阻隔病毒传播途径。

Q:

路边宜停车，这几天白天可以停吗？

A:

目前，全市宜停车是正常运行的。为满足短时停车需求，规范停车秩序，请市民按规范使用宜停车泊位。

- 物资运输保障 -

Q:

如何保障城市货运畅顺？

A:

组织做好市内货运组织工作，依托骨干城市配送物流企业，建立市内物资“配送网”，合理确定运输方式，打通生活必需品运输全链条的堵点，确保民生物资车辆便捷快速通行。

针对跨市运输生活物资可能受阻问题，目前已协调启用应急程序，对运输生鲜等物资的车辆发放《车辆通行证》。

当前，市级应急运力队伍已储备足够的货运车辆，涉及普通货物运输、冷链运输、危险品运输等多个车辆类型，随时响应各区需求，弥补运力缺口。

信息来源：深圳交通

统筹整合：新时代新罗湖

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