深圳市商务局关于同舟共济做好全市
生活必需品保供稳价的倡议书
全市各生活超市（含农贸市场）、餐饮、电商等生活必需品保供应企业：
当前，为有效管控疫情传播扩散风险，切实保障广大人民群众生命安全和身体健康，我市将在全市范围内开展三轮全员核酸检测，期间停止一切非必要流动、活动。为有效保障市民生活必需品供应、坚决打赢疫情防控硬仗，我们对全市生活必需品保供应企业提出倡议如下：
一、积极拓货源。发挥商超、市场、电商平台筹措物资、对接产销的作用，强化对生活必需品供应监测机制，重点加强粮食、蔬菜、饮用水、肉、禽、水产品、水果、食用油、蛋、盐等生活必需品的供应监测和采购力度，按照平时存储量的3-5倍进行储备，确保货源充足。
二、主动稳价格。严格遵守价格法律法规和保供稳价各项政策制度，自觉提高政治站位，坚决杜绝囤积居奇、哄抬物价及其他违反价格法律法规等行为发生，防止商品价格异常波动，坚决杜绝“三无”、“山寨”、假冒伪劣、过期食品销售。
三、努力畅物流。加强与重点区、街道、社区沟通对接，合理设置区域配送点，优化完善调配、配送机制，网上订单严格按要求配送至指定配送点，提供详细的购物清单并按序摆放。鼓励运用无人车、无人机等科技产品组织商品配送，无缝对接社区工作人员、物业管理人员和志愿者，确保配送及时高效。
四、持续优服务。以高度社会责任感全力做好市民购物服务保障工作，坚决杜绝出现无故不接单、平台乱退单等现象发生。向社会公开平台售后服务电话，及时妥善处置市民反馈意见和建议，以精细的标准、超常的举措、一流的服务确保供应到位。
五、务必保安全。加强对保供应工作人员、物流配送人员的防护，严格落实疫苗接种、核酸检测、消杀防护等措施，对涉疫重点区域实施无接触配送，确保配送人员安全健康。加强对配送车辆的管理，严格落实消杀措施。
市、区保供应部门将在官网对外公布生活必需品服务保障热线电话和联系方式。
深圳市商务局
2022年3月13日
来源：深圳市商务局
编辑：王斯涵
校审：肖刚 黄淳 吴超
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