十三届全国人大五次会议5日开幕。3月1日，全国人大代表、澳门街坊会联合总会会长吴小丽接受了南方财经全媒体记者的专访，她今年向人大提出了六条建议，涵盖交通、医疗、社区服务和残疾人保障等方面。

吴小丽表示，作为一名全国人大代表以及社会服务工作者，自己关心的主要是社会保障。她建议，应该更积极地去关注残疾人士及照顾者的需求，加强对残疾人士及家庭照顾者的支持；加强社区服务建设，设立统一标准。

关注残疾人士及照顾者的需求

南方财经：今年两会，你最关心的是哪方面议题呢？

吴小丽：我主要关注的是民生方面的议题。新冠疫情已持续三年，疫情后经济复苏的问题值得关注，再加上国际形势多变，这些都深深影响着未来社会的发展。眼下，如何保障经济“稳增长”，推动多领域“高质量”发展，落实“十四五”规划及2035年远景目标，是需要重点关注的。所以，今年两会我带来了六个建议，主要与粤港澳大湾区（下称“大湾区”）、横琴粤澳深度合作区（下称“横琴深合区”）的深入发展相关。

其中，有两个是与交通出行、跨境医疗相关，一个是关于澳门单牌车入粤政策与横琴单牌车政策衔接，希望完善相关政策，让澳人在大湾区内地城市、横琴深合区交通出行更为顺畅，另一个是有关横琴深合区医疗协作发展，希望尽快放宽横琴药品和医疗器械市场的准入门槛，促进横琴深合区医疗协作发展，解决澳门居民跨境就医的难题。

另外三个建议是针对澳门社团在大湾区内地城市发展、横琴深合区社会服务面临的挑战以及社区工作人员队伍建设等，希望能够研究逐步放宽澳门社团在内地注册、开展服务，建议内地政府部门能够加强支持力度，在对接社会资源、内地法律政策宣讲等多方面协助澳门社团；在开展社会服务方面，建议改进社会服务购买模式，提升社会服务购买的稳定性及可预见性等；在社区工作人员队伍建设方面，提高对社区基层组织的重视程度，构建阶梯式职业发展道路，探索弹性薪酬体系，以便解决社服人资不足的难题。

建议提升社区服务建设

南方财经：关于社区方面，你具体提出了哪些建议？

吴小丽：社区方面的建议主要有两个，第一个是社区基础工作的改善。比如交通和治安，当出现问题时，社会服务工作者应该更积极地反映。比如，开了哪条新马路、社区楼房施工建设对居民的影响程度，公共汽车服务的质量，我们都需要调研，再向政府反映。第二个是提高社会服务工作质量。因为开展社区的工作是面向不同的年龄层，所以需要提供合适的服务。我们一直在跟内地政府部门合作，用澳门的服务理念，结合当地的情况进行建设。在横琴新区四个社区包括小横琴社区、新家园社区、荷塘社区、莲花社区，都有我们的服务中心。

同时，我一直也在横琴开展社区服务，发现横琴作为“移民城市”，流动人口特别多，很多社区的居民来自五湖四海。所以，我发现社区工作者去工作的时候，要面对的是社区里不同的居民，讲着各自地区的方言，有着各式各样的生活习惯。这时候就需要工作者多一些理解和包容，去了解他们真正需要什么。一些澳门服务团体，是与相关部门通过“一年一签”的方式合作，我希望未来政府能适当延长相关合作的时间，以便工作者更好地开展服务工作。

南方财经：港澳地区要如何更好地提高社区服务水平？

吴小丽：我认为港澳要更积极、主动地落实《粤港澳大湾区发展规划纲要》，去和不同的内地民生部门合作。早在2019年的时候，我们就已经与横琴街道办合作，去落地综合性的社会服务；与内地相关的政府部门合作建设社会服务点，去设立一些儿童的游乐设施，如带有玩具的图书馆，提供一些家居养老服务，协助有需要的居民做康复治疗；跟一些工作坊、兴趣班进行对接。

南方财经：内地社区服务应如何进一步提升？

吴小丽：作为一名全国人大代表，我同时也是一个社会服务工作者，所以我最关心的是社会保障。这几年，我跟我的同事在大湾区内地城市开展服务的时候，发现我们国家对社会服务工作的投入很大，民众也比较认同。但当我们试图推广一些工作模式，希望能使社区服务变得更加专业化时，还是面临一些挑战，最主要是因为没有统一标准，很难落实。

另一方面，内地社工的待遇还有待提升。在澳门，社工局规定了街坊社区聘请社工的最低标准和待遇，社工需要本科毕业，并且每年进行培训、在社工局中登记评审通过才能去工作。我希望内地也能完善相关的机制，为社工提供多一些保障，使更多人愿意加入这样一个事业，这样社区服务的工作才能做得更好。

（作者：蔡依莹，汪韬 编辑：和佳）