针对扫“场所码”给乘客造成的不便，市交通局正积极推进解决，在不影响安全驾驶的情况下，在公交车厢外部靠近车门一侧张贴不少于4张场所码，方便市民扫码乘车；同时，加派义工队伍至各大公交、地铁站台进行引导服务，维护现场乘车秩序，提升市民的乘车效率。
市交通局储备了100台公交应急运力，以备火车站、机场等重要交通枢纽出现疫情时，可随时及时分流转运乘客。同时储备了1000台巡游出租车应急运力，保障疫情防控紧急运输调度需要，网约车平台也将加强调度，保障市民个性化出行。
对首末站、中途站位于管控区域内的线路，采取暂停运营、跳站措施，并及时向市民告知相关信息。截至3月5日，全市公交线路共914条，停运30条，跳站80条，正常运营804条；全市地铁站共240个，甩站运行共3个，正常运营237个。目前，深圳公共交通运力保障充足，可满足市民的出行需求。