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“疫”线直击!莲塘街道封控区、管控区生活是这样的……

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“疫”线直击!莲塘街道封控区、管控区生活是这样的……

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2月28日,莲塘街道在重点人群筛查中发现1例新冠阳性个案,随即划定封控区、管控区和防范区,其中长岭社区桐馨园小区2栋A单元划为封控区,2栋B单元划为管控区,小区(2栋A、B单元除外)为防范区。当前,长岭社区桐馨园小区封控区、管控区现状如何?我们一起去看看。

读特客户端·深圳新闻网2022年3月3日讯(记者 谢秋平 通讯员 张志红 刘新娴)2月28日,莲塘街道在重点人群筛查中发现1例新冠阳性个案,随即划定封控区、管控区和防范区,其中长岭社区桐馨园小区2栋A单元划为封控区,2栋B单元划为管控区,小区(2栋A、B单元除外)为防范区。当前,长岭社区桐馨园小区封控区、管控区现状如何?我们一起去看看。

紧急开设安心服务直通车,搭建8个防疫微信群

“开通长岭社区安心服务直通车,供小区居民在线填写诉求,有居民填写后,后台工作人员会立即收到推送,及时回应解答诉求”,莲塘街道工作人员介绍,街道紧急开设了6条24小时热线,搭建了网络诉求平台,选派经验丰富工作人员成立热线小组,及时准确为居民解答政策、反馈需求。


“疫情发生以来,长岭社区全体工作人员通宵达旦全力抗疫,力争跑在疫情前,第一时间按楼栋、分单元建立8个居家隔离服务微信群,社区工作人员和志愿者进入每个单元群收集居民的各种服务需要,并及时回复。之前,有工作人员在给外卖消毒中发现有感冒消炎药物,立即打电话咨询,得知有位居民出现扁桃体发炎引发高烧,随及在居家隔离服务微信群请求支援,开通24小时专线服务,让居民能够及时就医”。

党委委员“一对一”挂点楼栋,“爱心服务直通车”精准服务

2月28日早上,莲塘街道各社区集结工作人员支援长岭社区,每个楼栋由长岭社区党委委员“一对一”挂点,帮助居民采购配送物资,协助核酸检测排查、流调排查、生活垃圾清理等,全力保障小区住户日常生活需求。据莲塘街道工作人员介绍,为保证核酸采样快速、高效,长岭社区每栋楼楼下都安排了一个核酸采样点,助力核酸检测采样工作有序开展。

“深圳在抗疫这方面已经相当有经验了,刚好自己也在防范区,不用太担心,因为整个社区工作站、各部门在防疫工作中做得很好,我们也做严格按照社区部门要求积极配合,我们每个小家庭做好了,整个小区大家庭也就会更好的”,社区居民王女士跟我们跟记者说道。

记者看到,在长岭社区门口搭建了多个帐篷,里面摆放着一排排的货架,并标明了不同楼栋、不同单元,方便配送员和工作人员存取外卖与快递。

“这是里面居民订的海鲜、肉类,我们会第一时间利用爱心服务车运送居民用户手上,确保新鲜。”莲塘街道工作人员告诉记者,长岭社区安排“长岭社区爱心服务直通车”,创建“新增人员信息登记表”,居家观察人员在小程序填写相关信息收集表,工作人员在后台可及时掌握他们的需求,建立需求清单,并及时安排专人负责对接服务,尽可能满足隔离人员的需求。

 24小时专车接送,6条热线全天待命

为了确保有需要尤其有就医需求的居民生活不受影响,长岭社区疫情防控工作组设立6条民生服务热线,由专人负责24小时接线服务,随时收集并协调解决管控区居民生活物资保障、就医用药、心理服务等问题和需求;开通24小时爱心专车,为有需要的居民免费提供“一对一、点到点”服务。

据莲塘街道工作人员介绍,3月1日上午6时左右,居住在桐馨园3栋的翁女士找到工作人员,表示自己需要去医院做透析。在了解到这一需求后,工作人员马上上报长岭社区党委,第一时间安排了爱心服务专车接送翁女士,并让社区“三位一体”人员陪同其前往医院。

“我每天要接四五百个电话,刚发现疫情那几天,每天忙到凌晨3、4点,索性直接住在区办公室。目前最主要的工作就是把社区疫情封控、工作措施、服务做到家,只要我们为居民做到切实保障,相信居民也能理解、配合社区工作,齐心协力共战疫情”,长岭社区党委书记唐少华说道。

战“疫”进行时,时刻不松懈,莲塘街道联合党员干部、志愿者开通“爱心服务直通车”、24小时服务热线等,用行动织密疫情安全防线,坚决打赢这场疫情防控攻坚战。

[见圳客户端、深圳新闻网编辑:郭含笑]