读特客户端•深圳新闻网2022年1月26日讯（记者 胡津玮 ）为营造规范有序、安全放心的消费环境，保障市民度过一个欢乐祥和的春节，1月26日上午，深圳市市场监管局组织召开春节期间市场秩序合规指导会，现场发布3份合规指导书，围绕互联网平台经济、节日期间价格秩序、餐饮消费等民生热点领域，对企业进行合规经营指导。来自互联网平台、餐饮、商超、景区、交通等行业的29名代表现场参加了指导会。

平台企业要落实主体责任

近年来，互联网平台经济迅速发展壮大，春节前后正值网络交易平台促销和消费者集中购物旺季，深圳市市场监管局结合投诉举报热点，针对平台企业提出多方面合规指导意见。

各平台企业要强化“第一责任人”意识，严格遵守《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规，依法合规经营；并加强对平台内经营者的管理，敦促经营者诚信守法经营，主动维护良好的网络交易环境。

要树立公平竞争意识，尊重平台内经营者的自主选择权，不得限制、排斥竞争，不得攻击贬低对手，不得限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动。

要加强网络集中促销活动、价格行为、广告宣传的管理，不得采取先涨价再打折、虚假优惠折扣、刷单炒信、虚假宣传等方式欺骗误导消费者，还应严格遵守“网购商品七日无理由退货”的相关规定。同时，要建立健全检查监控制度，及时排除清理违规信息，守住安全底线。

共同维护节日市场价格秩序

受近期疫情影响，今年不少市民选择留深过年，节日期间消费购物、出游、出行、休闲娱乐等需求旺盛。为规范春节期间市场价格秩序，市市场监管局结合节日消费热点，对相关行业提出价格行为合规指导意见，督促各行业经营者及相关单位切实加强价格自律管理，为消费者提供价格合理的商品和服务，共同维护市场价格稳定。

商品销售行业要做好明码标价工作，要规范降价、打折、返券、赠送等促销行为，不得实施价格欺诈行为。旅游景点行业要严格落实景区门票价格政策，并在显著位置公示，不得擅自提高门票价格或变相加价。交通运输行业要自觉规范价格行为，严禁对政府定价项目擅自涨价，要落实好重大节假日高速公路免收小型客车通行费政策。餐馆、住宿、停车洗车、娱乐等服务行业节日期间价格如有变化的，必须提前公示告知消费者，严禁事后收取未标明的费用。

规范食品经营保障“舌尖上的安全”

食品安全是最大的民生工程。春节临近，市市场监管局加大了食品安全检查力度，对应节食品以及进口食品开展了重点检查，并开展了年货专项抽检，对6个网络平台销售的腊肠、年糕、坚果等26种热销年货进行了执法抽检，全力保障春节期间市民“舌尖上的安全”。

会上，市市场监管局对食品经营行业进行了多个维度的合规指导。提醒广大餐饮经营者要严格落实食品安全管理，在经营中不得使用超过保质期限和腐败变质等感官性状异常的食品；严禁采购、销售和加工来自禁捕水域的非法捕捞渔获物。餐饮经营中不得设置最低消费；可根据餐厅实际划分包房等级制定自己的收费标准，并在显著位置公示。餐饮服务提供者还应积极履行社会责任，主动制止餐饮浪费，提醒消费者厉行节约，践行光盘行动；不得使用不可降解塑料袋等一次性塑料制品，不得免费向消费者提供一次性筷子、叉子、汤匙等餐具，为生态文明建设贡献力量。

“全市各级市场监管部门将加强节日期间市场秩序检查工作，严厉打击各类违法行为，维护市场秩序稳定。对经指导仍未规范、群众反映强烈的违法问题，一经查实，将依法从严处理，对情节恶劣、性质严重、影响较大的违法案件将予以公开曝光。”深圳市市场监管局党组成员、市市场稽查局局长洪隽在会上表示。

2021年中央经济工作会议强调要继续做好“六稳”“六保”工作，特别是保就业、保民生、保市场主体。洪隽表示，市市场监管局召开此次春节期间市场秩序合规指导会，旨在指导帮助企业加强自身合规建设，规范经营行为，更好地促进企业的高质量可持续发展。通过合规指导会的形式，将“事后处罚”变为“事前指导规范”，也是市市场监管局围绕深化放管服改革，强化公共服务职能，持续优化营商环境的一项具体举措。

下一步，市市场监督管理局还将紧密结合“我为群众办实事”实践活动，集中推出市场主体合规建设系列活动，精准施策、积极作为，引导企业合规经营、帮助企业减轻负担，积极营造公平竞争市场环境，促进更多的市场主体生得下、长得大、活得好，助力全市经济社会高质量发展。