□ 朱丽 （福田区天健小学）
特殊的“小白兔”
随着特殊学生随班就读模式的推广，越来越多的特殊学生选择在普通学校和普通学生一起接受教育，融合教育也因此成为不少教师工作中新的重点与难点。笔者通过发生在一位“情绪障碍儿童”身上的真实案例，就“如何做好随班就读特殊学生的教育工作”提出了对策。
问题
藏在“小白兔”身体里的“活火山”
班里有一个小女孩笑容甜甜的，性格温柔恬静，就像小白兔一样惹人喜爱。但没过多久，笔者就发现，这个小女孩身躯里藏着一座随时会爆发的“活火山”，她的情绪完全不受控制。在其他同学看来再寻常不过的事到她那里便是一件大事，比如玩开“小火车”学习游戏答不上来、作业忘记带了、老师提问叫到她……各种让她感到压力或不满的事都可以让她瞬间“变脸”，先是嚎啕大哭，继而情绪失控，最后发展为攻击他人及各种破坏行为。一节课常会因此中断，周围同学深受影响，家长也颇有怨言。
刚开始发生这种情况时，笔者试图耐心地对她进行教育，可说教只会让她的情绪继续失控，变得愈发暴躁，攻击性和破坏性也愈强。这女孩究竟是怎么了？为了找出原因，笔者反复给家长做思想动员工作，其父母终于答应带孩子去医院诊断。最后，心理医生的诊断结果是：这个外表温柔的孩子是一个情绪障碍儿童。
对策
悦纳学生的“特殊”，实现真正的融合
情绪障碍儿童通常表现为情绪不稳定、烦躁易怒、紧张恐惧、学习成绩下降等。他们在行为层面，表现为不爱与人交往、无法集中注意力、难以主动完成作业、恐惧上学、不敢面对困难等；在生理方面，多有头痛、失眠、腹痛等症状。对于情绪障碍儿童，教师要在了解他们的特殊性的基础上，帮助他们在班级里建立安全感和归属感，让他们觉得自己被老师、同学尊重和接受。云南省第一所面向初中阶段“不适应传统教育的学生”的民办初中昆明丑小鸭中学校长詹大年说过：“教育之始，是建立关系；教育之终，是构建关系。”教师在开展融合教育时，最重要的工作就是建立关系。因此，对于“小白兔”同学，笔者从“建立良好关系”的角度采取了四个策略。
01
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建立老师与特殊学生的信任关系
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当情绪障碍儿童出现破坏行为时，教师不能用强硬的语气与之对抗或威胁他们，否则只会使问题变得更严重，教师需要了解他们的特殊需求、兴趣、才能及价值观，方能对症下药，并与其建立良好的信任关系。
经过观察，笔者发现“小白兔”乐于助人，喜欢美食、看书和画画。于是，每有突发状况，笔者会首先表示对她的关心，然后再以示弱和求助的方式转移她的注意力，让她从情绪困境中走出来，摆脱不良情绪的控制。此外，笔者的办公室还长期备着各种零食以及课外书籍、美术用具。“老师最近买了一种新的麦片，你要不要替老师品尝一下味道”“上次你画的花还没有完成呢，这节课去老师办公室画完它好吗”“今天的听写本老师还没批改，你有时间帮老师改一改吗”……这种方式比询问当事人发生何事更容易建立信任关系。
情绪障碍儿童在事件发生时，需要离开压力产生的环境，从负面情绪中走出来。当心理治疗发生在教室、由普教老师进行危机干预时，教师应让事件的不良影响降到最低。这不仅是对特殊学生的关心，也是对其他学生权益的保障，同时也是在班里继续开展融合教育的基础。
02
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建立同学与特殊学生的融洽关系
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教师要意识到，自己不仅要关注学生的知识性学习，还要思考如何建立稳定安全的环境来容纳特殊学生，使之成为班级不可或缺的一分子。
“小白兔”的坏情绪让很多同学都不敢与她交往，于是笔者便安排班长与她同桌，又找来几个女同学组成爱心小分队，再对这些“朋辈力量”进行培训，让她们知道如何取得“小白兔”的信任、如何与她相处、如何安慰她、如何调解她与其他同学的矛盾等。在同学们的帮助下，“小白兔”逐渐能够参与班级讨论，开始正确表达感情，能与其他同学良好互动。慢慢地，同学们不再把她当病人看待，只觉得她是一个“脾气有点大”的同学，与大家并无不同。
03
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建立学校与特殊学生的紧密关系
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得知“小白兔”是情绪障碍儿童时，笔者与家长建立了紧密的联系。当她情绪波动、失眠、身体不适时，家长都会及时与笔者沟通，笔者也时常鼓励家长科学面对、积极寻求治疗方案。
通过家长，笔者与“小白兔”的医生取得了联系，她每次去做治疗，家长都会告诉笔者治疗的详情和结果；笔者也会把孩子在校发生的、值得关注的事件及疑惑告知医生，寻求专业心理医生的建议；笔者还积极组建班级教师辅导团队，建立学校生态网络，与学校心理老师联系，让他们介入“小白兔”在校的治疗，从学校角度开展心理干预；此外，笔者还提醒任课老师和学生明确了解并规避“小白兔”情绪失控的诱发因素，消除课堂环境中的不利因素，营造温馨的校园和班级环境，让她在学校快乐地学习与生活。
04
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建立家庭与特殊学生的有爱关系
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家庭对儿童心理的形成和发展有长远、深刻的影响。因此，温馨良好的家庭氛围、和谐有爱的家庭关系是促进儿童身心健康发展，形成良好心理素质的重要保证。
每当“小白兔”情绪失控时，笔者都会与家长进行危机事件回放，共同探讨孩子产生情绪障碍的原因，以解除孩子在校及家庭中诱发障碍的心理应激因素。在不断增加对孩子情绪障碍认识的基础上，加上心理医生等专业人员的帮助，“小白兔”的父母逐步调整了与孩子的相处方式。在孩子感到不安、恐惧时，父母表示安慰;在孩子进步时，父母表示称赞和鼓励;在孩子痛苦、委屈时，父母表示理解。在亲情的自然流露中，家长引导孩子学习与人交流的技巧，用轻声细语取代了以往的严厉训诫。家长也与学校老师进行了良好的沟通，当老师体会到家长的感受并达成共识时，更容易找到孩子的其它优点，这对家长建立信心及老师对孩子进行危机干预起到了积极作用。通过有效的家校沟通，父母也能进一步帮助孩子理解他人，学习正确的情绪表达方式。
当师生关系融洽，学生的特殊行为就能被有效控制，也能真正在普通班级里有安全感；当生生关系融洽，特殊学生能够被老师和同学接受并尊重，他们就能适应普通班级的学习生活；当学生与学校关系融洽，学生和校方就能达到真正的融合，学生的身心就能健康发展；当亲子关系融洽，家长对孩子的教育会更有信心，对孩子的坏情绪更宽容，有利于孩子学会正确与人沟通。通过4种关系的建立，这个“脾气大”的小女孩在普教班也能享有公平教育的机会，实现了真正的融合。
作者简介
朱丽，天健小学学生发展中心主任，负责学校融合教育工作，福田区重点心理课题主要成员，福田区语文骨干教师，多次在区语文教学比赛中荣获一等奖。多次被评为福田区教育系统优秀共产党员、福田区优秀班主任、福田区优秀中队辅导员。
编辑 | 黄秋碧
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