读特客户端·深圳新闻网2021年11月29日讯（深圳特区报记者 王慧琼）“我小女儿确诊心智障碍，怎么办？”、“18岁的儿子患轻度抑郁，如何让他开口说话？”、“隔壁的陈小姐昨晚出院回来了，屋里很多敲打的声音，你们要不要上门核实？” ……

今年4月份以来，南山区西丽街道党工委按照市、区组织部门的部署，聚焦“我为群众办实事”主题，在11个社区工作站设立安心驿站，常态化开展心理健康服务，解决居民面临的诸多心理问题。

松坪村梅苑47栋1单元1楼的松坪小屋，是深圳首个以社区为本的精神康复点，由专业社工驻点服务。小屋设置会客厅、阳光驿站、图书室等。今年6月，小屋加挂“安心驿站”后，已接受6例抑郁症患者、2例有心理咨询需求还未确诊的居民求助。

“我们的服务内容和对象从精神康复者扩展到确诊心理疾病或精神疾病的居民。” 这里的负责人邓莲儿表示，目前驿站开通服务热线，开展“精神分裂症患者眼中的世界”、“我们都一样”精神康复知识宣传、家属教育讲座、家属互动沙龙等公益活动。

松坪山社区党委书记邱志伟说，安心驿站对接爱心企业、社会慈善组织多方联动，帮助更多的精神病患者康复。

这样的变化同样发生在西丽街道其他社区。曙光社区居民小美（化名）是某高科技公司技术人员，夫妻关系多年不好，两人一同来到社区工作站“开心说吧心理咨询工作室”，寻求心理疏导。原来彼此不理睬的两人，经过心理咨询师李梦婷20多次辅导，目前和好如初。今年7月，片区一个学生考试不好，与父亲争吵后欲跳楼，工作室迅速派出一级心理咨询师，从晚11点到第二天早8点通过危机干预等专业措施，终于解决问题。

曙光社区党委通过民生微实事，引进专业机构进驻，常设4个专业人士组成“开心说吧”心理咨询工作室，推出“一对一”心理咨询、心理知识科普讲座进校园、组建心理咨询义工团队等服务内容，心理健康服务大受欢迎。李梦婷说，亲子教育、夫妻情感是心理咨询最多的。目前，社区已建立30多人组成的心理咨询义工团队。

在高科技人员比较多的西丽社区，高强度压力下居民焦虑、恋爱、家庭成员关系紧张等问题比较普遍。社区党委在驿站重点推出个案咨询、志愿者团队建设，提供调解邻里纠纷、疏导心理、培训学习、恋爱心理学等服务。“安心驿站挂牌后，疏导、服务居民群众，成为社区安定、安民的‘稳定’器。”西丽社区党委书记陈丽如说。

据统计，从安心驿站挂牌至今，11个社区开展 “老年人健康管理教育”、“阳光相伴，逆风飞翔——城中村随迁青少年抗逆力计划项目”、“心理情绪减压，提升企业效率”、 “童心筑梦小小医生体验记”等活动420多次，服务人数近3万。

西丽街道党工委相关负责人表示，深圳是个移民城市，传统熟人社会相对缺失，社会个体多是一个人。搞好基层社区居民心理健康服务，弥补了移民城市的不足，让心灵更安然、让心理更健康。