□ 吴家燕
案例与思考
安安全家人周末一起去露营，可安安像上了发条的闹钟，每隔两小时便吵着要玩手机，不管家长如何哄，或想办法转移其注意力，她都不依不饶，直到家长妥协，把手机给她为止。本想好好享受亲子时光的爸爸妈妈，被安安的“手机瘾”搞得焦头烂额。
当孩子出现不良行为时，家长有责任进行管教，但在此之前，要先试着理解。家长理解孩子的不良行为，其实是在帮孩子理解自己，从而找到适合的解决办法。安安不断吵着要玩手机，可能传达了这些信息：我好无聊，不知道和谁一起玩；我需要你们关注我；我不知道什么时候可以玩手机，什么时候不可以；我想试探一下，你们是不是真的不让我玩手机。
家长在分析并理解孩子的不良行为后再做出回应，远比转移孩子注意力、给孩子小恩小惠、威胁或惩罚孩子更能有效制止其不良行为。不过从长远来看，要想让孩子内化规则，进而发展成自律的品格，还需家长分三个步骤做出努力。
召开平等民主的家庭会议
制定规则
要想让孩子遵守规则，就必须给孩子强化规则的公平性，而不是“滥用”家长的权威性，强制孩子必须遵守。美国心理学家、教育家简·尼尔森在《正面管教》一书中，十分推荐使用“家庭会议”和孩子沟通，这种仪式感极强的方式本身就意味着尊重、谨慎，非常适用于给孩子制定规则。
召开家庭会议要注意平等民主。家长希望召开家庭会议制定规则，达到管束孩子的目的，但如果家庭会议只有大人提要求，孩子又怎么会愿意配合？因此，家长要抱着与孩子共同商议的心态来制定规则。假如家长对孩子提五条要求，那么孩子也同样可以对家长提五条要求。比如，家长要求安安一天只能看两次手机，每次15分钟，但安安不同意，提出一天看五次，爸妈不同意，继续与其讨论，最终达成双方同意的每天看3次、每次15分钟的“规则”；同时，家长对安安提出关于手机的约束规则，安安也可以对爸爸提出不能说脏话的约束规则等。对于破坏规则的后果，也要在会议中一并讨论。全部讨论完毕后，将制定的规则写在纸上，全家签名以示慎重。
需要注意的是，讨论制定规则时要细化，即针对具体行为做规范，一次家庭会议商议的规则不宜过多；对于家庭成员违规的后果处置，同样需要公平公正。家长还要灵活调节对孩子的期待，过高的要求会让孩子感觉难以企及、不愿配合。
此外，孩子是在不断成长和变化的，家庭会议要根据实际情况常开常新。也许很多规则孩子短期内仍不能做到，但家长应肯定孩子已经做到的正向行为，这代表着鼓励和信心，对孩子坚守规则意义重大。
紧抓契机引导孩子理解规则的意义
执行规则
制定规则只是纠正孩子不良行为的第一步，真正充满挑战的是执行阶段。家长尚且很难做到完全自律，何况正在学习如何遵守规则的孩子。当孩子无法自控、再次出现不良行为时，家长除了保持平常心之外，还应该意识到“教育孩子遵守规则的契机来了”。
当安安一天内用完玩手机的3次机会，第4次要求玩手机时，家长要温和但坚定地告知：这是不可以的。如果安安苦苦哀求或哭闹，家长要教会孩子识别自己的情绪并理解规则的意义，告诉孩子“我能理解你不能玩手机的难受，但我们约定好了就要遵守”。被多次拒绝的安安可能无法控制情绪，出现“打人”等行为，这时家长必须坚定地教育她“难过是可以的，但打人是不对的，这种行为绝不会让你得到手机”，或给予她选择权，明确告诉孩子“如果你选择现在继续玩手机，那么未来一周都不能玩了”。
在“持续强化”中内化规则
巩固规则
特殊情况下，家长有时也会动摇执行规则的决心。这种不确定的态度势必会让孩子认为，自己可以试探着打破规则。比如，家长正忙于工作时，或家中来了客人，安安哭喊着要玩手机，家长难免感到烦躁焦虑，可能会闪过“同意孩子继续玩手机以换来片刻安静”的念头。家长要察觉自身的情绪，从为安安建立自律品格的长远角度考虑，给予她确信一致的回应：第4次玩手机是不可以的！只要规则被持续强化，安安就会明白规则不会因为任何环境、任何人的感受而改变。
事实上，家长无论采取何种方式对孩子的不良行为进行管教，这个过程本身就是示范，具有言传身教的作用。如果家长在引导孩子遵守规则的过程中自身情绪先崩溃了，出现尖叫跺脚等行为，孩子将学会这种管理情感的方式并应用到生活中。当家长自身感到不安或无助时，可以先“按下暂停键”并真诚地告诉孩子“我现在感觉很不好，需要时间冷静下，一会我们再讨论”。孩子会意识到家长是认真的，知道自己的行为给家长带来了不好的感受。最重要的是，家长给孩子提供了一个好的示范，让孩子了解实施规则是真诚公平的，而不是趁机发泄情绪。
当孩子开始接受周围人的提醒，说明他们已经内化了部分规则；而一个激烈抗议的孩子则可能在表达他们还没有能力做到，家长需要投入更多的耐心和爱心，在理解孩子的情况下，用真诚的态度帮助孩子巩固如何遵守规则。
小贴士
3个技巧引导孩子遵守规则
除了温和提醒，以下引导孩子遵守规则的小技巧也值得家长尝试。
1. 沉默和隔离冷静。当孩子因自己的需求没被满足而情绪失控时，沟通往往难以进行。面对孩子大喊大叫的纠缠，家长可以保持沉默，以无声传达坚定的态度；也可以把孩子带离原地，创造一个安全的空间陪伴孩子隔离冷静。接纳孩子的情绪会给他们更多安全感，使他们更有力量去面对仍在学习遵守的规矩。
2. 用正确的方法把事情重做一遍。许多家长习惯把“不能这样”“不能那样”挂在嘴边，却很少强调“遵守规则的正确做法是什么”，导致孩子不知道如何做才是对的。例如，规定玩手机的时间到了，孩子不愿意停下来，此时家长应引导孩子自己按下关闭键，并把手机交还给大人，同时鼓励和肯定孩子的正确行为，告诉孩子“这是守规矩的好行为，你真棒”。
3. 提前规划。很多不良行为的发生是可以预测的，家长可以事先和孩子谈论一下这些情境，并共同商定解决办法。家长可以这样和孩子说：“我知道大人们聊天时你会无聊，我们能做些什么让你感觉有事可做而不是只想着玩手机。”通过这样的方式，教会孩子规划，引导他们了解在什么情境下更容易引发自己的不良行为，以及如何避免这些问题的发生，更好地帮助孩子遵守规则。
吴家燕 | WUjiayan
作者简介
深圳市福田区华强职业技术学校语文高级教师，国家二级心理咨询师，家庭教育指导师。
编辑 | 黄秋碧
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