据深圳地铁集团有关负责人介绍，工作人员会将上门收取的乘客行李放置在深圳地铁联程联运站点的“行李驿站”内，再通过地铁路网的运量余力为航空乘客提供行李配送业务，既降低了公路货物压力避免拥堵，又实现了平峰时段地铁运能资源利用的最大化。
记者了解到，深圳地铁行李驿站项目自10月21日开始试运行，首批共有包括福田站、深圳北站、深圳东站、罗湖站、车公庙站、世界之窗站、华强路站、机场站等在内的10个站点投入服务。项目初期业务主要面向通过宝安机场出行，选择行李“门对门”服务的旅客。届时，深圳地铁全网将利用平峰时刻，即每天日间10：00-17：00、每天晚间20：00-23：00时段运输乘客行李。
对此，乘客李先生表示，以后出行越来越方便，为深圳地铁的行李驿站和深圳机场行李“门对门”服务点赞。