读特客户端·深圳新闻网2021年10月14日讯（深圳晚报记者 王雅萍 通讯员 梁哲雯）近段时间，南山区沙河街道行政服务大厅为方便居民办事，多次根据居民需求开展“延时服务”，获办事居民点赞。

日前，办理医保异地住院费用报销业务的辖区居民盘先生，因下大雨没赶上其预约的下午4时至5时的服务时间，临近下午6时才到达大厅。大厅工作人员看到盘先生行色匆匆便主动上前提供帮助，查看了盘先生所带资料后，发现其资料齐全符合办理条件。本着“应办尽办”的服务宗旨，窗口工作人员立即为其开展“延时服务”，耐心核对资料，反复确认无误后帮其进行系统录入，顺利完成了业务办理。

办完业务的盘先生对大厅工作人员的业务能力和工作态度赞不绝口。他说：“我拿了一堆票据来，工作人员不仅耐心帮我梳理，还提醒我接下来办理业务所需要的流程，十分细心周到，为他们的服务点赞。”

据悉，今后大厅还将推出晚间和周末“延时服务”。大厅工作人员将以群众满意为工作目标，切实做好辖区企业和居民的服务工作。