记者日前从广州公证处了解到，为推动广州优化营商环境，进一步加强中小投资者合法权益保护工作，充分发挥公证在中小投资者多元纠纷解决中的预防性司法制度优势，广州公证处近日出台《关于优化营商环境保护中小投资者合法权益的20条服务措施及相关应用场景》（简称“方案”）。方案统筹公证职能，发挥公证预防性司法制度优势，制定20条服务措施和20个应用场景，助力保护中小投资者合法权益。

方案强调，在资本市场公开承诺中运用公证制度，增强公开承诺公信力和可执行力。通过合同、委托、公司章程、股东大会现场监督等公证，推动公司完善内部治理。通过购物、网页、视频等信息的保全证据或电子存证，为顺利维权增添胜算。中小投资者可以将适宜第三方存管的财物交公证处寄托、保管，在条件成就时交付债权人，防范交易风险，促进和保障合同履行。

按照方案，中小股东只需提供一次证明主体资格材料，如情况没有变化，再次办理时无需提供；能够通过信息化、互联网方式核实的证明材料，不需要当事人额外提供，提升办理公证便利度。广州公证处根据当事人实际需求量身定制服务方案，提供上门、公证调解、免费存证、权益保障、推荐联系、代查代办、公证顾问、法律咨询及宣讲等综合性、多元化“办证易”服务。

同时，对参与对外贸易的中小投资者，广州公证处通过微信服务号提供“在线翻译”，当事人“零跑腿”即可获得翻译件，助力营造良好法治环境。