读特客户端·深圳新闻网2021年9月27日讯（记者 张凡 通讯员 尹晓雯 ）自党史学习教育开展以来，龙岗区坪地街道积极开展“我为群众办实事”活动，为深切关心关爱坪地灵活就业群体，近期，该街道精心打造服务阵地，开展系列“暖蜂”行动，引导灵活就业群体积极参与社区基层治理，打造“全链条式”服务体系，持续深化、细化“暖蜂行动”服务成效。

精准问需，了解外卖骑手、快递小哥的诉求，是提供贴心服务的前提。坪地街道通过组织全面摸排，摸清辖区内灵活就业群体底数，在各社区设置“蜂鸣信箱”、开展线上调研问卷、实地走访调研等方式，收集快递、外卖小哥、网约车司机等诉求，征集各类意见建议五十余条，了解关于休息地点、休闲方式、所需服务等方面迫切需求。

社区工作人员邀请灵活就业人员进行问卷调查

设立“暖蜂驿站”，筑巢引“蜂”。为进一步织密暖蜂驿站服务网，提升服务质量及便捷性，街道在各社区党群服务中心、居民小组办公室、小区物业办公室、公园等场所设立17个“暖蜂驿站”，为快递小哥、外卖员、网约车司机等免费提供茶水、防疫用品、手机充电、应急药品、防雨用具、休息场所、法律援助、政策咨询等暖心服务，灵活就业群体拥有了专属活动场所，有效提高街道保障服务能力。

“暖蜂驿站”

同时，街道发出倡议引导近300家临街商家加入“暖蜂商铺”联盟，免费提供茶饮、手机充电、歇脚如厕、WIFI上网、“暖蜂折扣套餐”等服务，构建“10分钟暖蜂服务圈”，织密暖蜂服务网。针对核酸检测排队难等问题，还开设多个“暖蜂专场”为快递小哥进行核酸检测。

“暖蜂商铺”

为充分发挥快递物流业行业力量示范作用，带动积极参与共建共治共享，弘扬群体正能量。街道组织50多人次快递、外卖小哥参与核酸检测维持秩序、卡口执勤等疫情防控工作。建立“积分超市”制度，引导快递、外卖、网约车从业人员到社区报到，组织参与社区志愿服务活动，帮助灵活就业群体更好融入社区，有效提升灵活就业群体对社区建设的参与感和积极性，共建共治共享基层治理格局更加完善。

快递、外卖小哥积极投身疫情防控一线

坪地街道相关负责人表示，将结合目前“学史力行·我为群众办实事”的活动实践要求，进一步拓展和优化服务，为他们提供例如法律指导、劳资维权、子女关爱等项目。同时，建立“党建引领聚合力，暖蜂驿站优服务”的长效机制，开展“暖蜂行动”系列有温度的实事项目，让广大快递小哥共享发展成果，不断提升他们的幸福感、安全感和满意度。