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真实案例
Real Case
9月23日，深圳市福田区的彭女士接到一个电话，对方说她购买的洗面奶有质量问题，可以帮她进行理赔，还说工商局已经介入调查，需要客户配合。加了QQ后，对方发了一个转账270元的截图，但彭女士并没有收到转账。对方称需要查下，然后表示彭女士的信用分不够，要700分以上才能理赔。于是让彭女士打开屏幕共享，再全程指导彭女士操作，通过银行卡和贷款共转走了30多万元。
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骗局揭秘
Discover the Scam
伪装身份
诈骗分子通过非法渠道获得买家信息后，冒充购物网站客服称可以理赔。
迷惑用户
诈骗分子会以受害人的信用分不够无法正常理赔为由，指引受害人下载可以屏幕共享的APP，再全程指导受害人操作，不给受害人反应的时间。
实施诈骗
诈骗分子会以需要一笔信任担保为理由，再让受害人将钱转入指定安全账户，如果账户余额不够，还会让受害人通过贷款借钱，实施诈骗。
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情景模拟
Scenario Simulation
亲，您好，很抱歉您的快递出现了问题，这边可以帮您办理理赔，请问有收到转账吗？
没有啊，你确定转了吗？
可能是您的信用分不够。您下载一下这个APP，我来帮您处理。
好的。
（屏幕共享中……）
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一针见血
Come to the Point
不是你主动提出的理赔，不是真的理赔。
