常见疑问解答
Q
有了电子驾驶证还需要携带纸质驾驶证吗？
A
以下几种情形仍需要携带纸质驾驶证：
1、路面现场执法。不满12分需扣留驾驶证的，当事人应当携带纸质驾驶证到公安交管部门接受处理；满12分需扣留驾驶证的，当事人应当携带纸质驾驶证到公安交管服务网点参加满分教育。
2、非现场违法处理。驾驶人接受非现场交通违法处理时，可以出示电子驾驶证，但对累积记分满12分、一般程序处理以及需要暂扣、吊销驾驶证的，仍需要携带纸质驾驶证，按照现行规定办理。
3、办理驾驶证业务。需要收回或者签注原纸质驾驶证业务的，当事人应当提交纸质驾驶证。
4、交通事故处理。因收集证据需要扣押驾驶证的，当事人应当携带纸质驾驶证。
Q
换了驾驶证之后，电子驾驶证需要重新申请吗？
A
需要。已申领电子驾驶证的，因准驾车型、驾驶证有效期、发证机关等发生变化办理换证业务后，申请人需要重新申领电子驾驶证。
Q
电子驾驶证的使用场景和范围？
A
电子驾驶证在全国范围内有效，在路面查验、违法处理、事故处理、驾驶证业务、汽车租赁、保险办理、驾驶资质证明等场景下可以出示使用。
启用统一的电子驾驶证后，不得继续使用本地发放的其他驾驶证电子版本。推行机动车驾驶证电子化后，公安交管部门仍按规定核发纸质驾驶证。
Q
电子驾驶证的照片可以更换吗？有什么限制？
A
使用系统留存照片申领成功后，如申领人不满意，可以立即替换。通过拍照、相册生成照片以及已更换过照片的，申领人需在6个月后方能替换照片。
因“恶意上传违反法律法规、违背社会公序良俗的照片”被审核退回的，只能到车管所窗口申领，不再允许通过APP申领。
Q
在“交管12123”APP上申领电子驾驶证无法通过怎么办？
A
可到驾驶证核发地车管所申领。对因特殊原因导致无法通过“交管12123”APP申领电子驾驶证的，申请人可以到驾驶证核发地车辆管理所申领，车辆管理所审核后将通过“交管12123”APP发放电子驾驶证。
问答部分来源：公安部交通管理科研所微发布
如果大家在申请的过程中有任何问题可以通过车管QQ（8002222666），深圳车管所微信公众号聊天框，进行在线咨询，蜀黍会在工作时段及时回复。