市民在燕罗街道山门农批市场做核酸检测。

读特客户端·深圳新闻网2021年6月11日讯（深圳特区报首席记者 陈震霖 文/图）市民组织安全有序检测点高效运转、设置优先通道照顾特殊群体、确保样品两个小时送检一次、检测点设置移动洗手间、多个检测点收到了市民的“匿名爱心外卖”和“爱心鲜花”……这是近日来记者实地探访宝安区多个核酸采样点了解到的细节和感动。连日来，该区市民积极响应号召，在工作人员的引导下积极参与核酸检测。宝安区核酸检测工作在有序严谨可控高效的情况下进行。

未雨绸缪，多个街道第一时间响应第一时间开检

燕罗街道红湖路燕景集贸市场，这里已经被临时布置成燕川社区的大型核酸检测点。

记者在现场看到，市民在工作人员指挥下快速走动：排队等候、人员分流、扫码登记、再分成10人次的小分队、接受采样……人流管控有条不紊，采样现场既不拥挤又高效运转。对于老人、小孩、孕妇等特殊群体，则设置了优先通道和专门坐席，由专职工作人员引导。

“市民十分配合我们的工作，网格员按楼栋分批上门通知后，他们就下楼来，自觉接受我们的指引排队。”燕川社区党委书记陈雪松说，目前整体效率非常高。

“我们提前了一周谋划预判，建立了‘1+1+1’工作体系，即1个人力物力充分、链条通畅的‘医疗保障板块’、1个对27万辖区市民进行高效编组的‘人员组织板块’、1个确保检测现场安全且有序的‘现场组织板块’。”燕罗街道负责人说，因早研判早做准备，街道第一时间响应了区里的核酸检测工作部署，确保检测工作有序严谨可控高效。

在全市上下抗击疫情的关键时期，宝安区不少街道也是及时响应及时灵活地安排检测准备工作。在石岩湿地公园，石岩街道利用室内停车场设置了一个大型核酸采样点，每小时最多可服务3800多人次，该街道在前期分批组织并安排车辆接送，既方便了市民也提高了采样效率。

处处是细节管理，确保检测工作人性化、安全可控

已是晚上9时，燕罗街道办公大楼二楼，智慧宝安管控指挥中心燕罗分中心里一片忙碌。大屏幕上，显示着该街道5个固定检测点的实时监控画面。“塘下涌检测点，出口拥挤太多人了，请立即疏导一下！”该街道指挥中心用对讲设备及时指挥。

记者发现，在宝安区此次核酸检测工作中，像这样细节管理随处可见。例如在燕罗街道，为了确保安全可控，多个固定检测点均加装了高清监控摄像头，以实时指挥。在每个检测点，还都标配了数量充足的移动卫生间。为保证样品结果准确性，街道组织专门物流团队联系各采样点，确保样品每两个小时送检一次。

“我们街道外来人口居多、工厂园区居多、城中村小区居多，以底线思维提前考量细节问题十分有必要。”该街道负责人说。

比如对燕罗27万市民的“打包编组”工作就显现出细节管理的重要性。燕罗将辖区居民分为社区小区和企业园区两个组团，充分利用已有的社会管理建制，将人员组织工作落实到楼栋和车间班组。对于20万在园区的市民，基本是有组织有团队的，就按3136家企业进行分组编号，组织20个流动检测点到41家园区、企业进行现场采样。对于7万居住在各类居民楼的市民，则以一名社区工作人员负责5名楼栋长的形式进行“扫楼”，带领他们到社区固定检测点。

在松岗街道潭头社区，记者也见到了细节的一幕。“一组五个、三组十个、五组补二个、健康码无法认证的请持身份证到七组特别通道由工作人员手工输入……”该社区党委书记唐经纬手持扩音器不停地在社区的二村篮球场采样现场引导群众有序排队参与核酸检测。喊声逐渐嘶哑、汗水不停滚落，但他无暇顾及，还不时认真回答着群众的咨询，为他们进行扫码指引。

市民点赞检测工作，多个检测点收到“匿名外卖”和“爱心鲜花”

金杯银杯，不如老百姓的口碑。

一天晚上10时，西乡街道西乡社区核酸检测点收到了外卖配送员送来的30份奶茶。现场的工作人员纷纷表示：“这不是我们点的。”外卖小哥取下外卖单递给工作人员，只见备注上写着：“谢谢你们，你们辛苦了！”

晚上11时左右，采样点工作终于结束，现场工作人员停下手头工作喝上奶茶。“这是我喝过最好喝的奶茶。”西乡社区宣传委员刘平说，“这些天来，许多市民都会对我们说一声辛苦了，我们很感动。”

“我要说谢谢你，因为有你，温暖了四季……”6月9日，在燕罗街道标尚学校，等待做核酸采样的学生们为感谢医护人员，集体献上了一首歌。稚嫩的声音，温暖了整个现场。除了合唱，燕罗街道多个学校还涌现出了学生们主动敬礼、画画、写信等动人瞬间，还有家长送来了解暑饮料。

在捷普绿点科技（深圳）有限公司福永厂区，检测采样工作结束后，员工代表将自发购买的鲜花送到每一位医护人员手中，让忙了一个上午的医护人员感动不已。企业员工周小姐对记者说：“做核酸采样的小姐姐一上午一直没停，1000多人不到半天就完成了，很辛苦，我们很感恩。”