现如今
到处都在扫码消费
小编已经不记得上次带钱包出门
是什么时候了
现在感觉带个手机出门
吃饭、停车缴费、逛街都完全没问题
但是有一点很烦
就是很多时候必须关注
商家的微信公众号才可进行消费
相较于传统消费模式
扫码消费可以节省人力成本
提升服务效率
但也存在强制消费者关注商家公众号、
强制授权个人信息等问题
3月初
深圳市消费者委员会
（以下简称市消委会）
对大中型商超、连锁餐饮品牌
进行初步调查时
发现95.64%的商家
在扫码后须关注或授权才可进行消费
具体调查结果点击链接查看【3·15】监督！扫码消费问题
2021年3月-4月
市消委会
走访了深圳市36家的大中型购物中心
41个连锁餐饮品牌共计353个门店
发现存在三个问题：
商家获取消费者手机号、通讯录、精确地理位置等多项与消费无关的信息，涉嫌违反《消费者权益保护法》中规定的“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则”；
强制消费者关注公众号、授权/读取信息，涉嫌侵害消费者的自主选择权；
未明示收集、使用消费者信息的目的、方式、范围，涉嫌侵害消费者的知情权。
2021年5月17日
深圳市消费者委员会
联合福田区消费者委员会
（以下简称福田区消委会）
召开深圳市扫码消费监督工作新闻发布会
会上公布了扫码消费监督工作进展情况
并推出《扫码消费行业自律承诺》
（以下简称《自律承诺》）
此自律承诺为全国首个关于扫码消费的
行业自律承诺
对推动行业发展
保护消费者个人信息起到积极作用！
市消委会联合福田区消委会
首先就购物中心停车场、百货商场问题进行监督
截至今日
已有345家购物中心、百货商场
自愿加入该承诺
▲部分承诺单位
《自律承诺》三大亮点
01
全国首个扫码消费行业自律承诺
该《自律承诺》为全国首个关于扫码消费的行业自律承诺，并覆盖了深圳市90%以上购物中心停车场及天虹、华润万家等知名百货商场。
在扫码消费模式普遍并存在问题的情况下，该承诺起到重要示范作用。
02
便利消费者，提供多样选择
《自律承诺》内容以便利消费者为原则，为消费者消费提供多样选择。
如消费者在百货商场购物时，可选择人工缴费也可选择扫码缴费；扫码缴费过程中不强制消费者关注商家公众号等。
03
守护数据安全，助力消费者个人信息保护
此次推出的《自律承诺》对个人信息保护亦有相关内容，如消费者在购物中心缴纳停车费无需授权微信头像、昵称、性别等非必要信息。商家收集消费者个人信息要遵循合法、正当、必要性原则等。
《自律承诺》
以商家自愿承诺的加入机制
和公开透明的公示机制
敦促各购物中心积极履行职责
优化服务、保护消费者合法权益
下一步
深圳市场监管部门、市消委会将加强
扫码消费相关监督工作
推动深圳市扫码消费整体服务向高质量发展
近期热点
这种网红玩具真有毒！可通过伤口渗透……同学你别买啊！
为这事儿，八部门约谈滴滴、货拉拉等10家！
哈哈哈哈！在深圳当老板，只需找个营业执照自助机！
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编辑：深圳市场监管
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