为进一步促进物业服务行业健康发展
有效提升住宅小区物业管理服务水平
宝安区以量化考核为抓手
持续开展住宅小区物业管理星级评价
小编从宝安区住房和建设局了解到
2020年住宅小区物业管理星级服务评价结果已出炉
详细情况如何一起来看看
宝安区共有物业小区1110个
其中
商住小区408个，占比37%
城中村（村改居）小区458个，占比41%
其他物业小区244个，占比22%
通过就近纳管、引入专业化、国企兜底等举措
宝安区基本实现物业管理全覆盖
为巩固治理成果
从2018年开始
宝安区实施物业管理星级服务评价
据了解
今年是宝安区星级评价的第三年
与往年不同的是
本次星级评价涵盖了
商住小区、村改居小区、其他物业小区3个类别
综合业主满意度、管理评价、治安评价等各项指标
本次考核中
商住小区、村改居小区、其他物业小区
分别有73个、74个、46个小区
获评2020年度“五星级”小区
下面一起来看看有哪些小区上榜
商住小区
全区共有366个商住小区
参与2020年全年评价考核
其中熙龙湾二期、西岸观邸、宏发君域、
西城上筑、高发西岸等73个小区
获评2020年度“五星级”商住小区
▼
★★★★★五星级（73个）
★★★★☆四星级（109个）
★★★☆☆三星级（162个）
★★☆☆☆二星级（17个）
★☆☆☆☆一星级（4个）
☆☆☆☆☆无星级（1个）
其中“五星级”小区有：
（点击图片查看大图）
村改居小区
全区共有370个村改居小区参与评价考核
其中钟屋新区、元岗小区、
轻铁花园、上寮花园、广生小区等74个小区
获评2020年度“五星级”村改居小区
▼
★★★★★五星级（74个）
★★★★☆四星级（111个）
★★★☆☆三星级（126个）
★★☆☆☆二星级（53个）
★☆☆☆☆一星级（6个）
其中“五星级”小区有：
（点击图片查看大图）
其他物业小区
参与评价考核的
其他物业小区有227个
其中蘅芳苑小区、怡安花园、新宝花园、
金裕新岸、南航明珠花园等46个小区
获评2020年度“五星级”其他物业小区
▼
★★★★★五星级（46个）
★★★★☆四星级（68个）
★★★☆☆三星级（87个）
★★☆☆☆二星级（23个）
★☆☆☆☆一星级（3个）
其中五星级小区有：
（点击图片查看大图）
2020年宝安区住宅小区物业管理星级服务评价结果可查看宝安区住房和建设局官方网站了解。
（http://www.baoan.gov.cn/jshej/zwfw/wyjds/content/post_8693846.html）
在过去的2020年
宝安区住房和建设局指导各街道
及社区工作站认真开展评价工作
同时结合物业小区实际不断完善评价体系
各物业服务企业积极配合
并按照评价结果不断改善服务质量
全区物业管理面貌焕然一新
2020年宝安区物业工作亮点
党建引领卓有成效
在星级评价管理评价的考核内容加入党建工作，旨在鼓励小区积极成立党支部，为物业管理注入“红色基因”，充分发挥党建引领的作用。随着物业小区党建工作的进一步深入，越来越多的小区陆续成立党支部，充分发挥党建对物业管理的引领作用，形成物业服务企业、业委会、党支部三方合力，共同建设和谐小区的良好居民。
物业服务品质稳步提升
通过星级评价，推动物业服务企业提升自身服务意识和水平，回归物业服务本质，助力物业小区品质提升。经考核，物业服务企业普遍高度重视评价工作，服务意识进一步增强，服务水平再上台阶，基础管理更加规范，对有限空间作业、小散及零星工程安全管理、消防安全等安全管理工作更加重视，垃圾分类、环境卫生水平进一步提高，星级评价作用得以体现。
评价体系更加完善
在2019年工作基础上，该局对2020年星级评价体系作了进一步完善，将商住小区、村改居小区及其他物业小区一并纳入考评体系，实现住宅小区星级评价全覆盖。将垃圾分类、治安管理等内容也纳入了考核事项，以充分发挥物业服务企业与居民距离最近、关系最亲的优势为原则，把物业服务融入市容环境提升、基层社会治理大局，逐步形成政府带动企业、企业带动群众的社会治理新格局。
考评模式更加科学
在对全年评价结果的复查考评过程中，该局组织各街道推行交叉检查机制，从10个街道抽调工作人员参与到复查工作中，同一街道小区要接受来自不同街道工作人员的考评，确保考核的公平性，也为物业服务企业有效提升服务品质提供了可靠遵循。
业主满意度得到提升
为真实了解业主对宝安区住宅小区物业服务水平的满意程度，该局专门聘请专业机构开展业主、房屋使用人满意度测评，内容包括物业费标准及收支公示情况、小区保安及治安情况、小区车辆停放秩序情况、小区环境管理情况、设备设施运行及维护情况等。最终满意度测评得分为17.15分，同比上升了0.44分，宝安区各商住小区居民对小区物业评价有所提高。
接下来，宝安区住房和建设局
将进一步加强星级评价考核力度
不断完善评价方式方法
督促各街道及社区工作站积极履职
力争2021年度更好地发挥星级评价
提升全区物业服务品质和居民幸福感
创建全国文明城市
宝安在行动
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来源：宝安日报、宝安区住房和建设局