曝光!兑换难、投诉难,三四千元买的“随心飞”,竟变“闹心飞”
2021-04-06 07:59
来源: 央视财经

曝光!兑换难、投诉难,三四千元买的“随心飞”,竟变“闹心飞”

人工智能朗读:

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牺牲用户体验赚人气 得不偿失

一些航空公司推出的“随心飞”,变成了名副其实的“闹心飞”,也就是说,很多“随心飞”成效是以牺牲用户体验为代价的。

金杯银杯不如口碑,若以牺牲用户体验为代价推销产品,终将得不偿失。航空公司还需拿出诚意,善始善终解决用户体验过程中遇到的问题。只有以用户体验为中心的创新和设计,才能真正赢得市场。

[编辑:陈苏雅]