在网络视频中，婴儿母亲表示，从孩子两个月大开始就给孩子涂抹“嗳婴树”牌“益芙灵多效特护抑菌霜”。不久后，孩子出现了多毛、脸肿胀发胖的情况。她还称孩子两个月没有长身高，身上多处长汗毛，发育迟缓，不会翻身，脸摸上去硬硬的。
父母带孩子来到医院检查，检查结果显示婴儿身体正常。医生和护士询问是否给孩子涂抹过激素药膏，孩子妈妈表示，只给孩子涂抹过一种抑菌霜，产品上标明的是0激素添加。
随后，家长联系上了这名网络测评博主，该博主将“益芙灵多效特护抑菌霜”及同厂家的另一款婴儿霜“开心森林”送给专业机构检测，检测结果均含有超30mg/kg的激素（氯倍他索丙酸脂），而以上两类产品均取得“（闽）卫消证字”许可证
