深圳市民政局已要求全市各救助管理机构立即启动寒冻天气救助工作应急预案，全力做好站内救助服务。做好食品、衣被等防寒物资筹备，保持救助热线24小时畅通和应急救助车辆随时出动，对市民求助需求即时作出响应。同时，合力调配站内救助场地设施，必要时开设帐篷或租用社会场地，确保满足突增的救助需求。

继续实施“情暖鹏城”等项目，组织社工和工作人员对流浪乞讨人员聚居的重点场所进行巡查，劝导、帮助流浪乞讨人员前往救助管理机构接受救助，或予以发放衣被、食品等防寒物资。加强站内设施设备检查，及时整改问题，严防安全事故发生。