深广电第一现场2020年11月26日讯 出差旅行住宿许多人会选择一些有名气的、连锁的品牌酒店，毕竟在人们眼里大品牌，在卫生和服务方面相对放心，但是就在11月24日，深圳一家五星级酒店却上了热搜。
原来，网络上流传着一段酒店保洁拿客人浴巾擦马桶的视频，而且涉事酒店还是罗湖区一家万豪旗下知名酒店。
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视频画面▼
在这段网传视频中可以看到，服务员正在客房厕所进行清洁，起初一切还算正常，但随后，他直接就拿起地上的浴巾开始擦拭马桶，擦完马桶之后，他又脚踩着浴巾，来回擦地。
这是哪家酒店这么不讲究？
据了解，这家酒店是位于罗湖口岸附近的深圳彭年万丽酒店↓↓↓
△深圳彭年万丽酒店是万豪国际集团旗下酒店之一，该酒店于2000年10月18日正式开业。
此事一出就引起了网友热议。▼
有网友认为，这是酒店员工个人行为，酒店有点冤。
还有人认为，两方都有问题，酒店的监管确实不到位。
随着事件发酵，酒店在官方微博发布了一则声明，表示视频中服务员未能遵照清洁标准进行客房清洁。
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为了解实际情况记者随同深圳市卫监局工作人员前往探访，然而，却吃了闭门羹……
卫监上门检查
酒店方拒绝记者随同
24号下午4点，记者随同深圳市卫生监督局环境卫生监督科前往涉事酒店。
在上文的酒店方声明中我们可以看见“感谢媒体及社会各界监督”的字样↓↓
但到了客房以及消毒间的检查环节，酒店方却拒绝记者，随同卫监执法人员拍摄采访。现场实录▼
多番交涉无果，记者只能在酒店外等待约两个小时后，卫监执法人员完成初步调查：
确认视频中的违规操作属实
对于后续如何处理，卫监局环境卫生监督科科长李贤冠表示，接下来会按照法律法规，对酒店立案查处，并在年度卫生信誉度等级中予以降级。
深圳已开展酒店客房清洁可视化监管试点工作，执法人员介绍，针对此类酒店清洁不规范的乱象，目前深圳市正在试行酒店客房清洁可视化监管系统。
执法人员要求试点酒店的清洁人员配备记录仪，人机对应，并将客房清洁视频实时传输至监管部门，酒店方仅有查看权限，不具备删改权限。
目前该举措已在宝安区进行试点，待条件成熟，将推广至全市。
同时，深圳市卫监局也要求酒店方要积极履行好卫生管理的主体责任，加强员工专业技能，职业道德培训，欢迎各界监督、共同维护好深圳市酒店业的经营秩序。
住酒店有什么需要注意的？
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第一现场、壹深圳客户端记者：吕力浩