见圳客户端·深圳新闻网2020年11月10日讯 （记者 曹园芳 通讯员 殷缘）近日，百家云教育行业加速沙龙在深圳成功举办。沙龙聚焦教培行业年末战略洞察与增长思维，活动邀请到了数位教育大咖做精彩干货分享，助力教育机构在年末打一场漂亮的翻身仗，为2021年开局贮备新生力量。与此同时，数百位深圳地区教育企业的管理者也应邀出席交流。

“顺势而为，借势而上。灾难虽然残酷，但是对于各教育机构来说，可能是一次重新比赛的机会。”百家云总裁马义在致辞中表示，“这次疫情不但改变了大家的行为习惯，让更多人近距离体会到技术对教育场景的改造，也让大家对优质线上优质师资、内容与服务需求更为强烈，也因此打开了从线下向线上迁移的阀门。”

百家云总裁马义

马义强调，在充满挑战的历史转折点，既要对自己、对行业有信心，也要对未来有野心：“行业需要新技术、新产品、新模式不断迭代前进。如果说上半年的影响主要集中在教培行业渗透率的影响，那么在下半年，将会进一步重构线上教育服务的能力。提高线上服务与运营水平已经成为行业接下来发展与竞争的重点。”

教培机构如何做好技术定位？精锐教育集团CTO史团委以OMO转型为例，认为教培机构的核心竞争力主要是“短期竞争力主要看市场投入和前端销售能力；但长期竞争力必须有别竞品且难以模仿的产品。只有回归用户、回归产品，构建差异化壁垒，才能构建核心竞争优势。”

精锐教育集团CTO史团委

在史团委看来，OMO取得成功主要有三个关键因素，包括技术、教研和教学互动性。从技术层面来说，中台化技术构架可以提升响应效率，保障运营灵活性。他提到，技术赋能真正落地需要走进业务，去聚焦重要的事情：“聚焦能够产生长期价值的事情，做到有用+好用+易用才是真赋能。一方面，我们需要建立机制，走进一线，理解业务如何运营，才能把运营支撑落地在实处。其次是需要理解业务如何运营，才能把运营支撑落地在实处，上线仅仅是开始，对业务运营有帮助才是真有价值。”

瓴为资本创始合伙人、多鲸资本合伙人葛文伟谈到，现如今，国民在线教育需求逐步觉醒，也同时促进了教育OMO的加速发展。科技让“大规模、普惠和个性化教育的不可能三角变成可能。”

瓴为资本创始合伙人、多鲸资本合伙人葛文伟

葛文伟认为，教育OMO的本质是业务和管理在线化后带来的数据及智能底层对教育三元素（教师、内容、场景）的重构，不应该追求概念本身。“任何概念化的解读都是对概念本身的‘刻舟求剑’，教育的核心目标一直没变：效率和效果。学习者花最少的时间和最小的代价（效率）获得最大的学习效果，教育机构通过努力提升最佳的运营效率获得最大的运营效果。”

广州学邦技术产品运营总监张加怡谈到，教育行业正处于转型升级的关键时刻，但教培业务的本质是劳动密集、人员稳定性受限的服务行业。教培行业包括学科运营体系在内的所有标准化动作，最终都是在解决供需问题，尤其是产品供需和内部生产供需的问题：“标准化学科运营体系，本质是要解决供需问题中的教师供应和稳定问题，以及时间变现中的续费率与满课率问题。”

广州学邦技术产品运营总监张加怡

她谈到，营收有增量营收和存量营收两种，而教培行业的营收矩阵应该是相互独立，完全穷尽的，核心是在用户不同的信任和需求阶段，快速变现用户。“营收=时间x空间x流量x价值，而我们要尽量避免新产品与旧产品的‘流量内耗’。”

百家云产品总监杨杉表示，招生难、成本高、停课退费是压在教培机构身上的三座大山，而“直播+营销”将驱动招生获客持续增长。“随着品牌线上线下传播渠道比重发生结构性变化，教育行业也需要以直播打造线上营销闭环，充分调动公域流量和私域流量积聚势能，并且利用优质内容实现用户的留存和转化。例如直播卖货，现在已经是一种常态化的营销手段和活跃用户的方式，而百家云的不同之处在于，可以将直播产品及定制化直播能力直接输出或内化给企业自有平台。也就意味着，直播自主权及数据、流量可以完全赋予企业，让企业可以实现私域直播营销。”

百家云产品总监杨杉

在他看来，未来行业发展将有三大趋势：一是社交型流量，二是精准的流量转化体系，三是完善的课程体系和个性化的教学体验。

大咖的演讲分享结束后，英墨科技创始人刘峻玮与精锐教育CTO史团委，瓴为资本、多鲸资本合伙人葛文伟、广州学邦技术产品运营总监张加怡、百家云总裁马义就新基建开启教育行业下半场等富有现实意义的话题进行讨论。

英墨科技创始人刘峻玮谈到，2020年，线上跟线下之间的壁垒消融愈发明显。让线上线下结合更紧密的工具，让校园、教培机构运营和服务更智慧的底层操作系统和解决方案，已经组成了教育行业不可或缺的新基建。

沙龙现场气氛热烈、融洽，参会嘉宾们互相分享实践经验与思考，共同展望教育科技的全新未来。嘉宾们表示，新生态、新基建正在助力服务升级，对于教育行业而言，需要拥抱大时代带来的新供给、新服务、新空间、新陪伴。

携手共促行业发展，未来百家云将在更多地区持续举办高端线下沙龙活动，通过定向邀约的方式构建教育行业高质量交流圈，共创教育创新发展新机遇。