梁姨主要负责劳资、租赁、服务合同、供货合同、家庭婚姻等纠纷。疫情防控期间，劳资纠纷，工伤纠纷和租赁纠纷大幅增加，经常加班到夜里23点。
疫情防控期间，一家上海的公司把派驻到深圳宝安工作的工程师解聘了，却没有支付赔偿金，这位工程师如果要申请劳动仲裁的话，就必须去上海，需花费大量时间、精力、金钱、成本很高。于是，他找到了梁姨，梁姨通过远程调解，帮他讨回了赔偿金。
今年一月，一家企业与二手房东签订了两年的租赁合同，并支付押金人民币11万多。合同规定，一月免租，用于租客装修，二月租金58000元，三月61000元。因疫情原因，企业装修完后，一直没有机会开业，但也一直未付房租。三月，该企业要求解除租赁合同退回押金，遭到二房东拒绝，企业找到梁姨申请人民调解。
企业认为，自己花了钱装修，因为不可抗力因素，导致无法开业，损失惨重，希望退回押金，并拒付租金。二手房东认为，企业占用了房屋，就应该付房租，而自己需要付房东租金，也损失惨重，拒不同意企业要求。
梁姨劝说双方站在对方立场上考虑，共同让步。最终，二手房东不退押金，为租客免除两月的房租，并向企业支付一万块装修费。双方握手言和，满意而归。
从事人民调解多年，梁姨越来越能够感受到人民调解工作的重要性，它为人民群众提供了一个最低成本，最灵活解决矛盾纠纷的平台，也为司法机关缓解了很大压力，同时，人们通过调解纠纷的亲身经历，提高了法律意识。
在人民调解这张考卷上，梁姨用专业、耐心、爱心、答出了漂亮的成绩，她不仅成为了远近闻名的金牌调解员，还拥有了“梁姨调解工作室”。