见圳客户端·深圳新闻网2020年10月22日讯 （记者 田志强）私教课程捆绑销售！商家跑路！退款难！近年来，健身行业投诉不断，严重影响着消费者对行业的信任度，也让消费者在面对健身服务时消费意愿普遍下降。如何解决上述问题？才让企业说的话都能做到，让消费者能够随时随地在企业放心消费。

10月22日，深圳市消委会举办“好人举手共建消费中国式信任”系列活动，发布健身行业“好人举手”企业名单，鼓励健身行业诚信企业品质承诺，共建消费中国式信任，实现消费者、企业、行业多方共赢。原始人、朗格等共计10家健身企业“好人举手”，承诺内容包含“付款后的七天内未消费无理由退费”“消费者可自主选择私教服务”，为深圳健身行业消费提供品质指引。

今年4月初，深圳市消委会结合深圳消费维权实际情况，依托消费维权公共服务平台“315消费通”，以消费者需求为导向，以企业消费评价指数为核心指标，发起“好人举手”活动，引导企业好人举手品质承诺，构建社会监督闭环，强化企业信用机制，搭建供给端与消费端之间的信任桥梁，推动建立消费中国式信任，以消费者的选择推动消费领域企业提质升级，形成良性上升的品质消费生态圈，让消费者和好企业最终都能成为品质舒心消费的受益者，最终让消费者不再愤怒，让诚信经营者不再委屈。

此次健身行业“好人举手”品质承诺活动，正是基于“建立消费中国式信任”的又一次有益尝试。来自深圳的中鹏体育文化发展（深圳）有限公司、深圳市原始人健身俱乐部、深圳市东承健身管理有限公司（力美健华联会所）、深圳铸梦体育发展有限公司（汉国中心力美健）、深圳市福田区勇士健身中心、深圳朗格健身服务有限公司、深圳市君悦荟健身管理有限公司、深圳骏悦荟健身有限公司、深圳欧力体育管理有限公司、深圳欧力健康管理有限公司十家健身企业及会所率先推出了“付款后的七天内未消费可全额退款”承诺，消费者购买后的七天内，只要未消费，不管什么原因，随时可退，随时有“反悔权”，帮助消费者减少冲动消费损失，提振消费者对健身行业的消费信心，促进健身行业健康发展。

据了解，自2020年6月以来，比亚迪、奥迪、奔驰等汽车品牌，学而思、新东方等等多类培训共计45家企业举手承诺更高标准的产品和服务。举手后，企业指数普遍提升，消费体验度和满意度大幅提升。本次健身行业“好人举手”活动中，企业承诺“付款后七天内未消费无理由退费”“消费者可自主选择私教服务”将为消费者提供全新的放心消费体验。

接下来，深圳市消委会将继续秉持“消费前省心，消费中舒心，消费后不闹心”的工作理念，持续开展“凝聚你我力量让消费更温暖”系列活动，不断将“好人举手”推广至更多行业，让更多的好企业主动举手、亮出诚信名片，以消费者的选择促进企业提升服务质量，拉动消费，推动各行业高品质发展，让好企业和消费者最终都能成为温暖消费活动的受益者。