见圳客户端•深圳新闻网2020年10月21日讯（读特记者 曾逸敏)20日上午，西部公汽宝永车队收到一面乘客送来的锦旗，盛赞司乘人员。原来，这位乘客在搭乘公交时，下车时将装有房产证、户口本以及现金的背包遗落在车上。司乘人员的及时发现，让他避免了不必要的麻烦和损失。

西部公汽M548路司机李广平告诉记者，19起上午，他在驾车离开公明汽车站后，乘务员范辉美在座位上发现了一个黑色背包，见无乘客认领，便将其交给司机妥善保管。在到达终点站后，两人将背包上交并进行登记，发现包里居然装有房产证、户口本以及现金。

不久，车队便接到一位乘客打来的电话，着急地询问，M548路公交车的司乘人员是否捡到一个黑色背包，并一一说出包里的东西。车队工作人员一比对，发现完全吻合。

在拿回自己的背包后，乘客王先生念念不忘，特意制作了一面锦旗送到车队。他说：“司乘人员的细心留意，让自己避免了不必要的损失。”

李广平告诉记者，每一站乘客上下车后，乘务员都会习惯性地检查车厢，看是否有乘客遗忘东西。一旦有发现，司乘人员会第一时间收起加以保管，然后上交车队。当乘客有东西遗忘在公交车时，可以第一时间拨打车队客服热线，很大程度可以寻回自己丢失的物品。