见圳客户端·深圳新闻网讯（记者 陶倩 通讯员 张枭 梁淑萍）10月21日，广东省抗击新冠肺炎疫情表彰大会在广州白云国际会议中心隆重举行，深圳市龙华区民治街道北站社区荣获“广东省抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号和“广东省先进基层党组织”称号。据悉，北站社区也是此次表彰中深圳社区层面唯一获此殊荣的基层社区。
作为党建示范社区，北站社区党委牢记习近平总书记殷殷嘱托，把疫情防控作为社区党建的试金石，社区党委带领班子成员充分发挥先锋模范作用，发动党员、党组织联席会成员单位、机关下沉人员、工作站工作人员、社会组织、共享会会员，以及辖区物业、企业等全部投入到战“疫”行动中，形成抗击疫情的强大合力，疫情防控取得了“零确诊、零疑似”的良好成绩，打造了疫情防控的“北站样本”。
建立扁平化指挥体系，疫情防控突出“力度”
在新冠肺炎重大疫情面前，处于疫情防控前沿阵地的北站社区，如何交出自己的一份答卷，既是对基层处置应急事件、完成重大任务的一次检验，也是对基层党组织执行力、战斗力和凝聚力的一次大考。
2月7日，市里发出了“五个100％，十个一律”的社区防控总动员，面对这个总目标，北站社区党委的答卷是推出“1＋6”扁平化指挥体系，将辖区划分为六个片区，每个班子成员负责一个片区，全权负责片区里的防疫工作，做到“指挥前移到卡点，人员签到在一线”。同时，社区党委打破了原有的工作建制，整合社区工作人员、上级机关下沉人员、社康医生、社区民警、党群服务中心社工、联防队员、市容巡查员、物业管理处管理人员等170多人，除了保留疫情防控领导小组办公室所需的督导、后勤、资料员外，其他人员一律安排进六大片区指挥部，片区指挥部前移到小区门口，所有人员全部在卡点签到，工作在一线。片区指挥部还实行了“十个一”的标准化配置，包括一顶帐篷、一个工作专班、一份责任表、一份签到表、一套人员台账、一个临时党小组、一个党员先锋岗、一块宣传牌、一个宣传喇叭、一个公示牌等。
在社区党委统一指挥下，六个片区指挥部步调一致、责任清晰，多方主体通力合作，工作人员主动担当尽责，第一时间发现问题、解决问题，避免多级上报、层层决策传达，大大提高了疫情防控工作效率。六个指挥部严格落实“五个100％、十个一律、四个重点”联防联控要求，实行最为严格的通行证出入制度，着重排查疫情重点区域来源人群，重点做到人车检查无疏漏、消毒防护无死角、重点人群不脱管，最大限度降低了病毒传播风险。
基层党组织要有执行力，更要有战斗力，这个战斗力来源于基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。北站社区党委直接管理11个党支部319名党员，全部参与到战疫一线。为了让众多坚守一线的工作人员适当休息，也为了给更多支部、党员搭建参与防疫工作的平台，2月29日，社区党委推出了“周末党员卡点”，由辖区党员全建制承包卡点。“周末党员卡点”不仅有个人党员报名，还有党支部组团来报名，一个支部就是一个战斗堡垒。截止目前，参加社区抗疫一线工作的党员志愿者有310人，总计开展志愿服务1670人次，志愿服务时长达5020小时。
编织精细化服务网络，用心服务突出“温度”
疫情防控既要有严肃执行的一面，也有温情关怀的一面，在面对居家隔离群众的时候，应该更多呈现服务的温度。北站社区从一开始就提出了“隔离疫情不隔爱”的口号，关爱重点疫区返深人员，构建了“1＋6＋2＋N”精细化服务网络，即1个湖北人家总群、6个湖北人家片区分群、2个专业服务群（党员志愿跑腿、心理咨询）和N场主题活动，尽最大努力为居家留观人员提供用心、贴心、暖心的服务。
北站社区非常注重社区服务的品质，细心教导群管理员与居民互动及处置应急情况，同时还精心准备了很多线上线下服务，包括跑腿代买、心理咨询、线上直播课等等，全方位对接大家的居家需求。
2月7日，当第一批居家隔离的100多名居民即将解除隔离的时候，有居民在微信群里说：“解除隔离是不是就得退群”，言语中表露出了对这个群的依依不舍。北站社区考虑到后续新人的加入，有必要把居家隔离的信心和信念传递下去，于是着手举行一场线上解除隔离仪式。第二天晚上，正值元宵节，一场别开生面的居家隔离解除仪式就在湖北人家总群举行了，大家纷纷回顾居家隔离14天来的难忘记忆，回味社区服务带来的温暖，让刚刚开始隔离的居民也都满怀信心。
搭建资源化助力平台，复工复产突出“态度”
北站社区辖区里有16栋写字楼，877家企业。疫情期间，市、区、街道下沉大量资源到社区，帮助提升防疫战斗力和复工复产动力，实现四级联动，送口罩、减租金、帮贷款，紧迫急需的一样都不少。
市派驻民治街道复工复产指导服务组多次到社区指导复工复产工作，协调和帮助企业渡过难关，当了解到辖区企业口罩紧缺的困难后，指导服务组立即捐赠口罩7000个，协调采购口罩20000个。区和街道分批次下沉机关工作人员支援社区，全身心投入到一线防疫工作中去，截止目前累计下沉90人次，为社区防疫工作提供强有力保障。
资金困难是许多企业复工复产面临的问题。针对这一情况，北站社区党组织联席会举办了两场银企洽谈会，作为党组织联席会成员单位，龙华社保分局第三党支部和中国银行深圳市分行龙悦居支行党支部积极参加，为社区内企业答疑解惑、提供服务，现场达成意向贷款的企业有11家，意向贷款金额1．2亿元。共有10人次向社保局咨询有关减免政策、延期缴费等社保问题。
同时社区党委还积极推动开展复工复产志愿服务，遴选出12名企业工作经验丰富的党员志愿者参与社区复工复产工作，专门成立了复工复产志愿队，与复工复产工作组一起深入企业、收集难题。截止目前，已收集企业复工复产存在的困难问题162个，由社区党委牵头，帮助企业已解决113个，其中协调物业为辖区企业减免租金就达231．16万元。
针对湖北省解禁后，国内有些地方还对湖北人有所顾虑的情况，北站社区温情喊话湖北老乡：欢迎回家！社区专门制作了“欢迎湖北老乡回家”的横幅，悬挂在辖区各小区、城中村出入口最显眼的地方，并专门设置湖北返深老乡信息登记处和登记指引，给每位湖北返深老乡准备了一封信、五个口罩，让湖北返深人员放下心理负担，顺利返回工作岗位。
当湖北按下了重启键，北站社区立刻推出了助力湖北的活动。4月12、19日，北站社区连续两周的周末举办了湖北农产品展销暨爱心盒饭活动。湖北农产品展销会是由北站社区党委链接湖北贫困地区资源，帮助展销因疫情滞销的农产品；爱心盒饭活动是由湖北返深人员自发倡议、制作湖北家乡菜送到一线人员手中。这些湖北老乡都接受过一线人员的帮助，解除隔离后一直希望做些事回馈他们。北站社区了解到这个情况后，组织发起活动，倡议发出不到一天就有40多人报名，表示愿意制作100多份美食，体现了患难与共、守望相助的家园意识，增强大家克服困难的信心和决心。
采用智慧化防控手段，科技支撑突出“精度”
北站社区充分运用信息技术手段，疫情期间推出多项防疫硬核举措。龙华区创新开发的“疫查通”app，链接公安、卫健、网格三大数据库，全面整合信息源，快速区分人员管控类型，人员核查高效、精准。给居家隔离人员安装智能门磁系统，社区“三位一体”防控工作人员可实时掌握居家隔离人员外出情况、及时采取措施。在人流量较大的卡点、工作站和党群服务中心安装了红外热成像测温设备，即时测量通过人员的体温，避免排队聚集，减少交叉感染风险。社区还依托“党建引领社区‘智’理”信息化平台提高了工作效率：
一键求助——社区免费为社区100位高龄、孤独老人配置了智能穿戴设备，这个设备可以动态地掌握老人的健康安全状况，一旦发生紧急情况老人可以一键呼救。同时社区居民可以通过“i社区”APP中的“找书记”“你来＠我来办”功能模块反映诉求。
一键锁定——社区前期在城中村安装了120套视频门禁系统，通过利用该系统“入口锁”“报警器”两大功能，一方面精确关闭居住辖区的重点疫区未返深人员开门权限，实现外防输入；另一方面精确跟踪居家隔离人员的异常行为轨迹，并自动将违规行为报警给社区“三位一体”防控工作人员；
一键轮巡——通过系统平台下的视频轮巡系统和AI网格员，紧盯人车动态，准确识别不戴口罩和群体聚集等存在交叉感染风险的行为，及时发现和救助流浪汉，同时接入智慧交通数据，帮助社区实时关注交通微循环，根据需求适时增减出入口或设置潮汐出入口。
抓实常态化防控任务，全民参与突出“广度”
疫情尚未完全结束，北站社区毫不松懈抓常态化疫情防控，主动调整党群服务中心功能配置，按照市委“把党群中心打造成抗疫中心”的要求，将党群服务中心建成了战疫大本营。党群服务中心的办公电话都办理了呼叫转移，实现24小时在线接听电话。同时，党群服务中心根据抗疫需要增设了七大功能区，全面加强疫情防控和组织动员工作，包括党员志愿者调度中心、共享会调度中心：北站社区率先试点使用市委组织部开发的“战疫先锋”小程序，线上报名、线下统筹组织辖区党组织联席会、党员、社会组织、物业、居民群众等多方力量和资源，开展卡点值守、跑腿代买、志愿翻译、城中村巡逻、爱心义剪等服务，累计有9个物业公司、892个物业人，12个社会组织、680人次，366名共享会会员、2296人次参与其中，实现快速招募志愿者。此外还有党员群众歇脚屋、临时救济物资发放处、复工复产咨询服务处以及就近设置的两个片区指挥部。另外，北站党群根据市里统一部署配备有一系列安心服务，包括安心包、安心手册、安心家书音频、安心宝典关爱视频等。在“党建书吧”上架有声书架，居民通过扫码即可无接触收听习近平总书记的讲话精神。在全民参与疫情防控氛围感召下，北站社区共享会不断吸纳新会员参与社区治理服务，截至10月20日，会员人数已突破8000人。
北站社区党委还广泛宣传健康生活新风尚，推动疫情防控常态化，全力开展“无疫小区”创建。
作为深圳社区层面唯一获此殊荣的基层社区，北站社区党委书记何新生在广州白云国际会议中心颁奖现场表示：“这两项荣誉来之不易，既是省委、省政府对北站社区疫情防控工作的肯定，也是市委、区委、街道党工委大力支持和北站社区干部群众集体奋斗的结果。北站社区党委将把这份荣誉化作奋斗的动力，持续守好疫情防控阵地，创新党建引领内涵，夯实基层治理成效，努力打造城市基层党建标杆社区和基层治理示范社区。”