见圳客户端•深圳新闻网2020年10月19日讯（读特记者 韩文嘉)2020年第三季度，深圳市开展了公共文明指数测评。19日，《2020年第三季度深圳市公共文明指数测评结果》和《2020年第三季度深圳市窗口单位文明服务测评结果》发布，福田、大鹏、龙岗在全市各区中公共文明指数排名前三。

报告显示，2020年第3季度深圳市公共文明指数得分为93.03分，比上季度提高了1.60分，进步指数为1.75%。各测评项目中，人际交往得分率最高，其次是公共环境、公益行动，公共秩序得分率最低。本季度全市公共文明进步指数为1.75%。

各区公共文明指数得分排名第一的是福田区，第二是大鹏新区，第三是龙岗区。而着眼于进步程度的各区公共文明进步指数中，本季度测评排名第一的是大鹏新区、第二的是福田区，第三的是龙岗区。

近期，各区各部门加大力度改善公共环境、优化公共秩序等深化文明城市创建，加强城市管理治理等。课题组在报告中建议，各区各部门进一步仍需加强市容环境整治工作，部分公共场所的环境卫生问题仍然是顽疾，特别需要加强公共场所环境卫生的及时清扫保持、垃圾及时清运、卫生间的及时保洁等；公益宣传方面，目前已经有长足进步，需要进一步分门别类加以研究，有效布局，精细化设置；遛狗不牵狗绳，小广告乱张贴问题、占用和堵塞消防通道，楼道堵塞，违章停车等公共场所秩序问题仍然需要各类专项整治；公共设施也仍需进一步加以完善。

在窗口单位文明服务测评中，2020年第三季度深圳市17个窗口单位接受了测评，其中文明服务得分率排名第一的是邮政营业厅，第二是银行网点，第三是地铁（站）。得分率排名第17的是移动营业厅，第16的是集贸市场，第15的是商场超市。而在窗口单位文明服务进步指数的排名中，排名第一的是联通营业厅，第二是邮政营业厅，第三是商场超市。进步指数排名第17的是医院，第16的是机场，第15的是政务大厅。

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2020年第三季度深圳市公共文明指数得分为93.03分,比上季度提高了1.60分，进步指数为1.75%。

注：公共文明指数满分为100分，其中，各项满分为：公共环境56分，公共秩序28分，人际交往2分，公益行动14分。