见圳客户端·深圳新闻网2020年9月24日讯（记者 张喆 实习记者 廖章霖）9月23日，深圳燃气董事长李真做客《民心桥》节目，对针对城中村管道气改造和用气营商环境优化的“四大礼包”和“四零服务”两大政策做了深度解析。

当天的《民心桥》访谈节目在福田水围文化广场举办。据了解，水围社区是深圳市第一个完成管道气改造的城中村，2014年11月正式点火通气，目前点火率达到了99％，为全市最高。

“水围模式”的成功为深圳接下来进行大规模城中村管道气改造奠定了基础。2017年底，深圳市政府出台了《深圳市“城中村”综合治理行动计划（2018—2020年）》，成立了城市环境品质提升行动总指挥部，开展城中村环境综合治理，将全市所有未纳入拆除重建类城市更新计划的1600多个村，纳入综合治理范围。2018年改造工作开始正式全面启动，明确819个城中村管道气进村入户总体改造任务，预计到2021年要完成200万户城中村管道天然气入户改造，惠及约700万人。截至目前，819个城中村改造任务已全部启动，同时深圳市各区又启动了额外183个村的进村入户工作，共计1002个村。

深圳燃气董事长李真对深圳燃气的政策进行解读。

对于城中村管道气改造这项民生安全工程，虽然市、区两级政府高度重视，街道、社区也在积极推进，但仍有部分村民因为认识不足而导致参与度低。数据显示，目前全市城中村平均改造安装率为70％，而平均点火率仅为14％，距离市政府要求的“100％安装、100％点火”的目标有较大差距。

深圳燃气董事长李真介绍，为了提高村民参与管道天然气改造的积极性，深圳燃气投入约7000万元，推出了城中村改造“政策大礼包”。大礼包主要包含四个方面，首先是抽奖活动。活动期间，每位办理现场开户点火的村民，都可以参加抽奖活动，奖品涵盖价值上千元的厨具、餐具等。其次，深圳燃气鼓励市民一同开展入户宣传等活动，不论是村股份公司工作人员、城中村业主代表或是其他人员，只要能帮助提升改造意愿，企业都将给予奖励。

深圳燃气还推出了“零首付、零利息、送气费”活动，业主在购置每套1100元以下燃气燃具的时候，可以选择分12期（一年）或者24期（两年）“零首付、零利息”付款购买燃具，从而降低出资压力。

此外，对于集中点火的城中村，深圳燃气以集中点火时间为起点，3个月内赠送20、30、50元不等的气费。同时，完成管道气通气点火的城中村，原有钢瓶将不能再使用，对于无主钢瓶，用户可以联系深圳燃气统一回收，每只钢瓶统一支付20元费用。

水围社区居民现场分享感受。

除了“四大礼包”，深圳燃气还推出了燃气报装“零资料、零跑腿、零费用、零审批”的“四零”服务，借助信息化手段向市民和企业提供智慧燃气服务，优化用气营商环境。据了解，“四零”服务目前已取得阶段性成效，在今年的优化营商环境专项第三方满意度测评中，工商用户对深圳燃气的满意度为96．03分，较去年多了6．12分，达到了非常满意水平。

李真表示，接下来，深圳燃气将继续升级和完善改革措施，让更多用户享受到改革红利，继续推动城中村天然气改造工作，提高营商环境的水平。