8月30日，央视《新闻联播》就提升服务业水平助力中国迈向高质量发展主题进行报道。在相关报道中，央视特别提到了深圳市统一政务服务平台“i深圳”。

实现个人证件信息数字化流转

今年以来，我国新兴服务业逆势增长，上半年同比增长7.9%。其中，数字化转型步伐不断加快，与各行各业的融合创新成为今年中国服务业发展最抢眼的亮点。在深圳，“i深圳”让市民办理多个事项，无需携带相关证件，实现了个人证件信息数字化流转。

在实际操作中，“i深圳”让数据多跑路，群众少跑腿。以前人们经常遇到满头大汗跑到办事大厅办事，才发现忘带证件的情况。现在办事忘带证件没关系，可直接通过“i深圳”进行“码上办事”。

打造全国首创区块链电子卡证平台

2019年12月，深圳市统一政务服务平台“i深圳”打造全国首创区块链电子卡证平台，实现证照汇聚、一码通行。

用户登录“i深圳”后，即可查看本人名下由政府颁发的电子证照，包括居民身份证、驾驶证、行驶证和公积金卡等，并可通过本人核验后快速办理与证照关联服务。由于电子证照与纸质证照具有同等使用效力，不会丢失、安全可靠。

截至2020年8月份，“i深圳”区块链电子证照应用平台，已支持50类电子证照上链、线下大厅扫码授权用证办事、线上授权他人查证（疫情防控期间，上线租房易，满足人们“零接触”需求），全面提升市民服务体验和政府办事效率。此平台整合了上亿条数据项，惠及深圳2000万市民、350万商事主体。

一站式享受众多民生服务

如何在上千项服务中为用户精准定位所需服务，是城市级移动服务平台面临的痛点、难点。

深圳市统一政务服务平台“i深圳”推出了区块链电子证照、AI智能客服、无感申办、千人千面、秒批服务等创新模块，现在市民在“i深圳”即可一站式享受社会保障、医疗健康、交通出行、警务安全、生活缴费、电子证明、游玩预约、文体资讯等与市民息息相关的服务，包括应届毕业生接收、居住证签注和申领、汽车摇号和竞价、乘车码、公积金提取、实时公交、交通违法查询处理、外地车通行证办理等高频服务，“i深圳”渐渐地成了24小时陪伴在市民身边的生活“好帮手”。

“i深圳”自2019年1月11日上线后，已汇聚7696项服务以及55类电子证照和电子证明，全市95%以上个人事项和70%以上法人事项已实现掌上办理。截至目前，“i深圳”APP累计下载数超1800万，注册用户数1099万，累计访问量超10亿。