见圳客户端•深圳新闻网2020年8月12日讯（记者 陈致远）“电脑虽然不贵，但里面的资料却对我非常重要”8月11日，失主郑先生专门来到西部公汽三分公司塘家车队，将一面题为“车技娴熟拾金不昧”的锦旗送到B963路驾驶员廖柳兵的手中。

8月6日下午两点左右，在中山七院站点乘坐西部公汽三分公司B963路公交车的郑先生见车上的乘客较少，便把手提包放在旁边座位上，等他到回到家时才想起电脑包遗忘在车上。郑先生赶忙通过查询西部公汽客服电话说明情况后，车队现场调度立刻进行查找并确定了B963路公交车。,当班驾驶员廖柳兵回到场站后第一时间把物品交到郑先生手中。

“电脑虽然不贵，但里面的资料对我都很重要，很庆幸现在乘客的乘车素质都提高了，手提电脑放在座位上没有丢失。”郑先生表示，打心底的感谢廖师傅以及车队的工作人员。这次经历让他看到了深圳公交人工作尽责、服务热心的一面，同时也感受到了深圳人的温暖，并决定在深圳扎根，在这里寻找属于自己的未来。

西部公汽温馨提示：早晚出行高峰乘客多，遗失物品的几率较大，这些遗失案例，主要是下车前接打电话、在车上工作、专心玩游戏、上车睡觉、以为同伴将东西带下了车等原因，造成物品遗落。广大乘客在乘坐公交车时一定要保管好自己的随身财物，同时要留意乘坐的线路及车号，一旦丢失物品请及时拨打客服电话36357333进行查找。